Bosch France vs CarInfos

Matériau de qualité

Solide, bien fini, ça se voit que c'est du costaud. Rien à dire sur la qualité de fabrication. 👍

Le Bosch FLR15, une pépite

Franchement, ce modèle FLR15, c'est le meilleur achat que j'ai fait. Rien à redire, il fait tout ce qu'on lui demande et même plus. Merci Bosch pour ce super produit !

Service au top chez Assistance auto 24 ! 👏

Je suis tombé en panne près de Saint-Ouen-des-Toits, je suis allé dans ce garage que je ne connaissais pas. Accueil super sympa, on m'a proposé un café direct, sourires partout. Ils ont tout arrangé, pris la voiture le jour convenu, rendue le SOIR MÊME, nettoyée en plus ! Et en prime, ils m'ont aidé à dépanner ma deuxième voiture. Vraiment pro, meilleure expérience que chez mon concessionnaire Porsche habituel. Merci !

Garantie légale ? Bosch s'en moque !

Combiné frigo-congélateur Bosch NEUF. Au bout de 4 mois, la façade plastique d'un tiroir devient toute rugueuse et opaque (pas cassée, mais défectueuse). Réponse du SAV Bosch : "Les tiroirs sont des accessoires, pas couverts par la garantie." Sérieux ? Donc chez Bosch, la garantie c'est juste le moteur ? Pas les portes, pas la carrosserie ? Une honte. Je déconseille fortement cette marque, ils ne respectent pas leurs obligations.

Défaut caché sur frigo américain NEFF - SAV fantôme

Cuisine équipée NEFF installée en 2016 (frigo américain, four, etc.). En 2023, en le déplaçant pour nettoyer, je découvre une fissure longue sur la face INTERNE de la porte du congélateur, côté charnière (donc invisible à l'ouverture normale). Défaut caché ! J'ai alerté mon cuisiniste le 21/08/23, qui a contacté le représentant NEFF. Depuis plus d'un an... SILENCE TOTAL. La garantie constructeur est finie, mais c'est un vice caché, le froid s'échappe. BOSCH/NEFF, bougez-vous, c'est un risque sanitaire ! Photos disponibles.

Service client Bosch France inexistant

Avis concernant le SAV Bosch France. J'ai acheté un four encastrable à tiroir neuf (modèle haut de gamme à plus de 1000€) chez Boulanger. Livré avec UN seul gril en acier, alors que tous les modèles similaires en ont DEUX. Boulanger m'a renvoyé vers Bosch. J'ai envoyé TROIS messages au SAV, accusés de réception automatiques mais AUCUNE réponse à ma réclamation légitime. J'ai dû acheter un deuxième gril à 50€ de ma poche. Bosch a refusé de me rembourser. Scandaleux pour un appareil à ce prix.

Attention aux prélèvements !

Au départ, ça semblait correct : moins de 5 balles. Mais un mois après, vlan ! 24,95€ sur mon compte. Et rebelote 2 jours après, encore 24,95€. Résultat : presque 50€ envolés. Je n'ai jamais vu passer d'info sur un abonnement. J'ai envoyé un mail pour tout annuler et me faire rembourser, j'attends leur réponse...

Rapport très utile

Le document reçu est d'une grande clarté et m'a permis de prendre une décision éclairée concernant mon dossier. Les informations étaient pertinentes et bien structurées. Un bon point pour le support qui a répondu à ma question complémentaire rapidement.

Rapide et efficace 👌

Super réactif, le conseiller (Julien) m'a vraiment aidé. Merci !

Réponse au top

Super réactif, merci pour la qualité du service !

Inutile et piégeux

Le rapport ne donne que des infos techniques basiques, qu'on trouve partout. Rien sur le nombre de proprios, le kilométrage, les accidents, l'historique... Bref, tout ce qui intéresse vraiment. Et en plus, on se retrouve piégé dans un abonnement non désiré qu'il faut annuler en urgence. Zéro valeur ajoutée.

Impecc

Nickel 👌