BoConcept France vs Sanitino

À fuir...

La qualité des produits est désastreuse, ça ne tient pas dans le temps. Notre table à manger Kingston avait déjà d'énormes éclats sur les coins et sur un côté où personne ne s'assoit ! C'est pas de notre faute, on a vu le même problème sur un bureau exposé en magasin, avec la même finition laquée pourrie. Le personnel est mal formé, et le SAV avec Léa a été exécrable : elle voulait juste qu'on la laisse tranquille. Ses mails étaient négligés et elle se contredisait sans arrêt. Les produits ne valent VRAIMENT pas leur prix.

Expérience client irréprochable

Nous sommes absolument ravis de notre achat chez Bo Concept Valence. Le conseil pour choisir le modèle et le tissu adaptés à notre intérieur a été exemplaire. La commande a été simple, la livraison est arrivée à la date promise sans retard, et la qualité/esthétique des meubles dépasse nos espérances. Les échanges avec le personnel du magasin ont toujours été efficaces. Je recommande cette entreprise en toute confiance.

Conquis !

On vient de recevoir nos canapés et la table à manger. Leur qualité et leur design nous ont bluffés. L'expérience globale a été impeccable. C'est du haut de gamme, le prix suit, mais je les recommande les yeux fermés. Un investissement qui en vaut la peine.

Service au-delà des attentes

J'ai commandé des meubles en mai dernier. Livraison dans les temps, soit 6 semaines après. L'équipe de livraison était sympa. Et point fort : on m'a prêté des meubles en attendant, solution vraiment appréciable. Je recommande ce magasin BoConcept sans hésiter.

Super canapé

Très beau canapé, design moderne. Rien à redire.

Canapé et service au top

La qualité du canapé est exceptionnelle. Un grand bravo aussi à l'équipe du magasin Beaugrenelle : Stéphane à la vente a été super, et les livreurs Ousmane, Thomas et Kamel sont des pros. Tout était parfait.

Nickel

Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊

Colis reçu en parfait état et dans les temps

Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.

Manque de transparence sur les délais

Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.

Exactement ce que j'attendais !

RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.

Commande égarée et accueil désagréable

Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.

Un projet de rénovation réussi grâce à eux

Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌