BNP Paribas vs Orange Bank
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
BNP Paribas
BNP Paribas est l'une des principales banques internationales, présente dans plus de 65 pays. Le groupe propose une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux institutionnels. Il est structuré autour de trois grands pôles d'activités : Retail Banking, Investment & Protection Services, et Corporate & Institutional Banking.
Voir tous les avis7 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Orange Bank
Orange Bank est une banque en ligne française lancée par le groupe Orange. Elle propose des services bancaires mobiles, notamment des comptes courants, des cartes de paiement et des outils de gestion financière.
Voir tous les avis140 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires pour l'ouverture d'un compte à distance, sans frais. Pour les crédits, délai de rétractation de 14 jours... | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription d'un contrat, sans frais. Clôture de compte gratuite à tout moment, avec transfert... |
| Frais de livraison | Livraison à domicile des moyens de paiement (cartes, chéquiers) sous 5 à 7 jours ouvrés. Retrait possible en agence pour les cartes, souvent plus rapi... | Livraison de la carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés après ouverture de compte. Pas de frais de livraison. Accès immédiat au service via l'applicati... |
| Modes de paiement | Cartes bancaires BNP (Visa Classic/Premier/Infinite), virements, prélèvements, chèques, Apple Pay, Google Pay, et paiement en plusieurs fois via la so... | Carte bancaire Orange Bank (débit immédiat ou différé), Apple Pay, Google Pay, virements, prélèvements. Propose aussi le paiement en 3 ou 4 fois sans ... |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Pas mal du tout
pas mal pour le prix qu'on paie. Quelques bugs de temps en temps mais globalement satisfait
Premier avis ici
SERVICE CLIENT INEXISTANT. J'ai envoyé 4 mails sans réponse. Le chat en ligne = un robot. Scandaleux.
Attention
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Très satisfait
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Au top 👍
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Enfin un bon service
Bon j'ai testé pendant 1 mois. C'est pas mal mais pas transcendant non plus. Le support est lent (5j pour une réponse mail).
Service pro
Entreprise sérieuse, communication claire avant et après commande. Je les recommande à mes collègues.
ouf
trop bien franchement
Première commande
Bonne première impression. On verra.
Emballage soigné
Bel emballage, produit protégé. Goût/qualité au rendez-vous. Je commanderai de nouveau.
top
nickel, reçu vite 👍
OK
Rien à redire mais rien d'exceptionnel non plus. Fait le travail.