BNP Paribas vs Degiro
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
BNP Paribas
BNP Paribas est l'une des principales banques internationales, présente dans plus de 65 pays. Le groupe propose une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux institutionnels. Il est structuré autour de trois grands pôles d'activités : Retail Banking, Investment & Protection Services, et Corporate & Institutional Banking.
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Répartition des notes
Notes par critère
Degiro
DEGIRO est un courtier en ligne néerlandais, filiale de FlatexDEGIRO Bank AG, offrant des services de trading à bas coût pour les investisseurs particuliers. La plateforme permet d'investir sur une large gamme de produits financiers (actions, ETF, obligations, etc.) sur les marchés internationaux. Elle est présente en France via son site degiro.fr.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires pour l'ouverture d'un compte à distance, sans frais. Pour les crédits, délai de rétractation de 14 jours... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile des moyens de paiement (cartes, chéquiers) sous 5 à 7 jours ouvrés. Retrait possible en agence pour les cartes, souvent plus rapi... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Cartes bancaires BNP (Visa Classic/Premier/Infinite), virements, prélèvements, chèques, Apple Pay, Google Pay, et paiement en plusieurs fois via la so... | Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Pas mal du tout
pas mal pour le prix qu'on paie. Quelques bugs de temps en temps mais globalement satisfait
Premier avis ici
SERVICE CLIENT INEXISTANT. J'ai envoyé 4 mails sans réponse. Le chat en ligne = un robot. Scandaleux.
Attention
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Très satisfait
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Au top 👍
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Enfin un bon service
Bon j'ai testé pendant 1 mois. C'est pas mal mais pas transcendant non plus. Le support est lent (5j pour une réponse mail).
Incontestablement le top
Je suis bluffé par ce courtier. Non seulement leurs tarifs écrasent toute la concurrence (j'ai comparé partout en juin), mais en plus l'interface est d'une fluidité rare. Un grand bravo à Léa, ma conseillère, pour sa réactivité. 5 étoiles méritées.
Hyper intuitif, j'adore !
Franchement, le site est tellement simple à prendre en main. Je m'y balade sans jamais me poser de questions, c'est un vrai plaisir au quotidien. 👌
Meilleure interface
La meilleure interface de trading que j'ai utilisée. Hyper intuitive, tout est là où on s'y attend. Même pour un débutant, c'est facile à prendre en main. Bravo pour le design UX ! 😊
Sécurisant
Facile à utiliser, et surtout on se sent en sécurité. L'accès est bien protégé et l'interface guide bien l'utilisateur sur les risques et les gains potentiels. Ça évite les mauvaises surprises.
Mon broker depuis 7 ans
Degiro, c'est la simplicité absolue. Tout se fait en ligne, pas besoin d'appeler qui que ce soit. Pas de conseils intrusifs, pas d'évaluation de profil à rallonge, juste un accès direct aux marchés avec toutes les données nécessaires. Les frais sont les plus bas du marché, ou presque. Je suis client depuis plus de 7 ans et je ne compte pas changer. Fidèle pour de bon.
Le paradis des ETF
Le choix d'ETF est incroyable, l'appli est hyper intuitive et les prix sont super compétitifs. Franchement, pour du long terme, c'est l'idéal. 👌