Billabong UK vs fashionette
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Billabong UK
Billabong UK est la filiale britannique de la marque australienne de vêtements et d'accessoires de surf et de sports de glisse. Elle commercialise principalement des vêtements, des maillots de bain et des équipements pour le surf, le skateboard et le snowboard.
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Répartition des notes
fashionette
Fashionette est une boutique en ligne française spécialisée dans la mode et les accessoires. Elle propose une sélection de marques de luxe et de créateurs, avec un focus sur les sacs à main, les chaussures et les vêtements. Le site s'adresse à une clientèle recherchant des pièces tendance et de qualité.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | 30 jours. 3 jours. 14 jours. retour gratuit. retour de vos commandes est gratuit. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Transporteurs : UPS | À partir de 6,95€. Gratuite dès 150€. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | PayPal, Oney | Carte bancaire, PayPal, Paiement en plusieurs fois |
Derniers avis clients
Service client inexistant
J'ai commandé sur la version britannique du site, mais impossible de joindre un service client sur place. On me redirige vers les États-Unis, où on ne parvient même pas à identifier mon adresse mail ou ma commande. Mon colis a disparu il y a plus de 3 semaines, et personne n'est capable de me dire où il se trouve. On me répond avec des phrases toutes faites du style 'vous auriez dû recevoir un mail de confirmation'... Sauf que non, justement, je n'ai rien reçu. C'est d'une incompétence totale. J'envoie mail sur mail, mais aucune réponse concrète. À fuir absolument !
Ma marque chouchoute
À mon âge (83 ans bientôt !), trouver des vêtements qui me plaisent et dans lesquels je me sens bien, c'est rare. Billabong, c'est ma pépite. J'ai plusieurs de leurs pièces et je reçois toujours des compliments. On ne me l'enlève plus des mains !
Rupture de stock non indiquée
J'avais commandé 3 polaires fin novembre. Au final, une seule est arrivée. Pour les deux autres, message comme quoi c'était en rupture. Très décevant de découvrir ça après paiement.
Sans souci
Commande passée en 2 min. Envoyé rapidement via Royal Mail avec suivi. Le produit est de bonne facture, conforme à la description. R.A.S., je recommande.
Des progrès à faire...
Deux points à améliorer de toute urgence : 1) Parlez à vos clients, on existe. 2) Expédiez les commandes plus vite et remboursez plus vite aussi. C'est la base.
Nickel
Super simple à utiliser. Rien à redire.
Enfin trouvé !
Ce sac, on le cherchait partout depuis des semaines ! Prix hyper correct, livraison pile à l'heure prévue. Un grand merci, on reviendra c'est sûr. 🙏
Sac Ralph Lauren nickel
Le sac est exactement comme sur les photos, la qualité des matériaux est là. Correspond parfaitement à ce que j'attendais pour ce prix-là. Satisfaite.
10/10
Tout simplement excellent. Du site web à la réception du colis, l'expérience est fluide et professionnelle. Je recommande vivement.
Super rapide
Expedition ultra rapide mdr j'ai meme pas eu le temps de refresher la page de suivi que le livreur sonnait. 👌
Très content de mes lunettes
Les verres sont tops, la monture est confortable. Rien à dire, c'est de la bonne came. Merci à Julien du SAV pour ses conseils.
Rapide et efficace
Commande passée lundi matin, colis reçu mercredi. Emballage soigné, produit conforme. Parfait.