Baroncollections vs MyHeritage

Vendeur malhonnête, ne commandez pas

Arnaque totale. Le produit est sorti il y a plus d'un mois, toujours rien. On m'a promis plusieurs fois une date d'envoi, jamais tenu. Je conseille à toutes les victimes de les signaler à Bandai directement. Ne tombez pas dans le panneau.

Ils ignorent les clients après avoir pris l'argent

J'ai claqué 600 balles en précommandes. Maintenant, tous les autres magasins ont le produit, mes potes l'ont reçu... moi rien. J'ai contacté Baroncollection plusieurs fois, pas de réponse. Ils vendent plus de précos qu'ils ne peuvent en obtenir, et quand ça coince, ils vous ignorent et gardent votre fric. J'ai signalé à Paypal et sur Signal Conso. Faites pareil, faut les faire fermer.

Escrocs professionnels

Ils méritent la prison, c'est tout. J'ai commandé y'a des mois, tous les autres revendeurs ont livré, eux me font poireauter avec des mensonges. J'ai dû ouvrir un litige Paypal pour avoir une réaction. Là, ils m'ont mis sur une "liste d'attente pour remboursement" (😂) et ont même fourni un faux numéro de suivi à Paypal ! Heureusement que Paypal a été compétent. Ne donnez pas un centime à ces voleurs.

Commande incomplète et SAV inexistant

J'ai commandé 3 articles en juillet. En octobre, j'en ai reçu 2. Le dernier ? Toujours pas. Le SAV met des plombes à répondre, et quand ils le font, c'est pour dire des bêtises. Maintenant je réclame mon remboursement pour l'article manquant, et c'est un vrai parcours du combattant. Ils ne précisent même pas que certains produits sont en préco, c'est n'importe quoi. À éviter absolument.

Très content malgré tout

Même avec un délai un peu long à cause des stocks, je suis super satisfait. Le SAV est réactif et pro, bravo à toute l'équipe. Hâte d'aller faire un tour dans la boutique parisienne !

Ils gardent votre thune et disparaissent

Commande passée, toujours pas expédiée. J'ai envoyé un message, on m'a répondu "patientez" sans plus de précisions. Pourtant sur le site c'était marqué "en stock". Et bien sûr, pas question de me rembourser. Fuyez cette boutique, c'est une arnaque claire et nette.

Négociation agréable

Le conseiller au téléphone (début mars) a été respectueux et à l'écoute de mes besoins. Il a présenté plusieurs formules, et même si le premier tarif ne me convenait pas, on a trouvé un terrain d'entente sympa. Bonne continuation à lui !

Choix simplifié

L'agent m'a tellement bien guidé que j'ai pu choisir mon nouveau forfait sans hésiter. Merci à lui, c'était limpide.

Mehir mérite des félicitations !

Mehir (désolé si j'écorche le prénom) a été exceptionnel. Il a cherché plusieurs options pour régler mon souci et a retenu celle qui me convenait le mieux. Donnez-lui une augmentation, sérieux ! 👏

Arbre généalogique réussi

Très bon outil pour construire son arbre. Rien à redire.

Passion généalogie

Depuis que je me suis mis à la généalogie il y a 3 ans, cette plateforme est devenue mon outil principal. Notre arbre a pris une ampleur incroyable. Et quand je bloque, je sais que je peux solliciter l'équipe d'experts - ils répondent toujours présents avec des solutions adaptées. Un vrai plaisir de reconstituer l'histoire familiale.

Conseiller au top 👌

Le conseiller (un certain Thomas je crois) a été super à l'écoute. Il m'a proposé une solut qui me fait gagner 2 ans d'abonnement + 3 mois en plus gratos. Vraiment satisfait de l'échange !