Baroncollections vs Muziker

Vendeur malhonnête, ne commandez pas

Arnaque totale. Le produit est sorti il y a plus d'un mois, toujours rien. On m'a promis plusieurs fois une date d'envoi, jamais tenu. Je conseille à toutes les victimes de les signaler à Bandai directement. Ne tombez pas dans le panneau.

Ils ignorent les clients après avoir pris l'argent

J'ai claqué 600 balles en précommandes. Maintenant, tous les autres magasins ont le produit, mes potes l'ont reçu... moi rien. J'ai contacté Baroncollection plusieurs fois, pas de réponse. Ils vendent plus de précos qu'ils ne peuvent en obtenir, et quand ça coince, ils vous ignorent et gardent votre fric. J'ai signalé à Paypal et sur Signal Conso. Faites pareil, faut les faire fermer.

Escrocs professionnels

Ils méritent la prison, c'est tout. J'ai commandé y'a des mois, tous les autres revendeurs ont livré, eux me font poireauter avec des mensonges. J'ai dû ouvrir un litige Paypal pour avoir une réaction. Là, ils m'ont mis sur une "liste d'attente pour remboursement" (😂) et ont même fourni un faux numéro de suivi à Paypal ! Heureusement que Paypal a été compétent. Ne donnez pas un centime à ces voleurs.

Commande incomplète et SAV inexistant

J'ai commandé 3 articles en juillet. En octobre, j'en ai reçu 2. Le dernier ? Toujours pas. Le SAV met des plombes à répondre, et quand ils le font, c'est pour dire des bêtises. Maintenant je réclame mon remboursement pour l'article manquant, et c'est un vrai parcours du combattant. Ils ne précisent même pas que certains produits sont en préco, c'est n'importe quoi. À éviter absolument.

Très content malgré tout

Même avec un délai un peu long à cause des stocks, je suis super satisfait. Le SAV est réactif et pro, bravo à toute l'équipe. Hâte d'aller faire un tour dans la boutique parisienne !

Ils gardent votre thune et disparaissent

Commande passée, toujours pas expédiée. J'ai envoyé un message, on m'a répondu "patientez" sans plus de précisions. Pourtant sur le site c'était marqué "en stock". Et bien sûr, pas question de me rembourser. Fuyez cette boutique, c'est une arnaque claire et nette.

Vraiment une bonne affaire

C'était une super affaire, la meilleure que j'ai faite depuis longtemps ! 😄

Service excellent

Service client excellent, bravo.

SERVICE CLIENT DÉCEVANT - Problème d'alimentation non résolu

J'ai commandé le pédalier MIDI Maestro de Singular Sound. Colis reçu intact, MAIS avec une alimentation pour prise UK au lieu de la française ! Inutilisable donc. De plus, ce pédalier est conçu pour les produits BeatBuddy/Aeros de la marque, ce n'est pas un pédalier MIDI universel comme je le croyais. J'ai renvoyé le produit, remboursement OK, mais ils ont refusé de prendre en charge les frais de retour (23,90€) ! C'est inadmissible. Chez Thomann par exemple, le retour est gratuit et organisé par eux, ÇA c'est du service. Conseil : ne commandez chez Muziker que si vous êtes ABSOLUMENT sûr de votre produit et qu'il n'y aura pas d'erreur, car en cas de pépin, c'est pour votre pomme.

Délais de livraison : le grand n'importe quoi

Le produit en lui-même est ok. MAIS la livraison... une vraie galère ! La date changeait sans cesse, systématiquement le soir même vers 21h40 pour me dire que c'était reporté au lendemain. Résultat : 4 journées de boulot perdues à attendre un livreur fantôme. Ça m'a coûté de l'argent. Plus jamais.

Prix compétitifs et livraison pas chère

Les prix sont bons et la livraison est vraiment pas chère. Colis bien emballé, reçu assez vite. Je peux recommander cette boutique sans problème.

Première commande réussie pour une veste !

J'ai commandé une veste de montagne (marque The North Face) fin octobre. Livraison rapide et traçage fiable. J'ai pu modifier au dernier moment le point de retrait pour un relais plus proche de chez moi, c'était hyper simple. Première expérience concluante, je reviendrai pour d'autres équipements outdoor. Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à Marc qui a géré mon dossier.