Baroncollections vs Altaya

Vendeur malhonnête, ne commandez pas

Arnaque totale. Le produit est sorti il y a plus d'un mois, toujours rien. On m'a promis plusieurs fois une date d'envoi, jamais tenu. Je conseille à toutes les victimes de les signaler à Bandai directement. Ne tombez pas dans le panneau.

Ils ignorent les clients après avoir pris l'argent

J'ai claqué 600 balles en précommandes. Maintenant, tous les autres magasins ont le produit, mes potes l'ont reçu... moi rien. J'ai contacté Baroncollection plusieurs fois, pas de réponse. Ils vendent plus de précos qu'ils ne peuvent en obtenir, et quand ça coince, ils vous ignorent et gardent votre fric. J'ai signalé à Paypal et sur Signal Conso. Faites pareil, faut les faire fermer.

Escrocs professionnels

Ils méritent la prison, c'est tout. J'ai commandé y'a des mois, tous les autres revendeurs ont livré, eux me font poireauter avec des mensonges. J'ai dû ouvrir un litige Paypal pour avoir une réaction. Là, ils m'ont mis sur une "liste d'attente pour remboursement" (😂) et ont même fourni un faux numéro de suivi à Paypal ! Heureusement que Paypal a été compétent. Ne donnez pas un centime à ces voleurs.

Commande incomplète et SAV inexistant

J'ai commandé 3 articles en juillet. En octobre, j'en ai reçu 2. Le dernier ? Toujours pas. Le SAV met des plombes à répondre, et quand ils le font, c'est pour dire des bêtises. Maintenant je réclame mon remboursement pour l'article manquant, et c'est un vrai parcours du combattant. Ils ne précisent même pas que certains produits sont en préco, c'est n'importe quoi. À éviter absolument.

Très content malgré tout

Même avec un délai un peu long à cause des stocks, je suis super satisfait. Le SAV est réactif et pro, bravo à toute l'équipe. Hâte d'aller faire un tour dans la boutique parisienne !

Ils gardent votre thune et disparaissent

Commande passée, toujours pas expédiée. J'ai envoyé un message, on m'a répondu "patientez" sans plus de précisions. Pourtant sur le site c'était marqué "en stock". Et bien sûr, pas question de me rembourser. Fuyez cette boutique, c'est une arnaque claire et nette.

Première commande

Bonne première impression. On verra.

Collectionneur conquis

J'ai enchaîné la moto Rossi, puis la R5 Turbo 2 de Ragnotti, et maintenant les casques des grands pilotes. Chaque pièce est une claque, je suis vraiment enchanté par cette gamme. Bravo Altaya, je recommande les yeux fermés !

Fast & Furious 🔥

Les bagnoles de la collec Fast & Furious, elles déchirent toute ! Qualité au top, les modèles sont hyper fidèles. Que du bonheur.

Les figurines Marvel ❤️

Wahou, les reproductions du Marvel Movie Museum sont juste magnifiques ! Les détails sont fou, ça décore super bien mon salon. Hâte de recevoir les suivantes.

Satisfait

Le produit est bien, et l'inscription s'est faite en 2 minutes chrono. RAS.

INADMISSIBLE

Message posté le 17 janvier. Réponse type : "on transfère". Avec des excuses d'Altaya, bien sûr. On est le 9 février... ET ALORS ? QUE DALLE. Soit toute l'équipe est en télétravail permanent, soit les clients, ils s'en foutent. Mon avis : les deux. Je commande chez Hachette, Centauria, et d'autres en Europe, JAMAIS de tels soucis. Seulement ici. Nouvelle année, même galère. Mon problème traîne depuis 9 MOIS (dossier #2424340). La collection Fast & Furious est bloquée, malgré mes mails. J'ai même fourni un autre compte email, rien n'a bougé. J'ai abandonné tout espoir.