B And You vs Fixpart
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
B And You
B And You est une marque commerciale de Bouygues Telecom, spécialisée dans les offres de téléphonie mobile à bas prix. Elle propose des forfaits sans engagement, principalement vendus en ligne, ciblant les clients recherchant un rapport qualité-prix optimisé. L'entreprise opère en tant que filiale et marque low-cost du groupe Bouygues Telecom.
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Répartition des notes
Notes par critère
Fixpart
Fixpart est un distributeur spécialisé dans les pièces détachées et composants électroniques pour la réparation d'appareils électroniques grand public et professionnels. L'entreprise propose un large catalogue de pièces pour smartphones, ordinateurs, appareils électroménagers et autres équipements électroniques.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la carte SIM, sans frais. Engagement de 12 mois pour les forfaits mobiles, résiliatio... | 2 jours |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM sous 48h ouvrées en Colissimo suivi. Pas d'option retrait en magasin (marque low-cost en ligne de Bouygues Telecom)... | Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (selon offre). Pas de chèque, ni chèques vacances, ni Apple Pay directement sur le si... | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque, Apple Pay, Google Pay, Klarna |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Impeccable
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
RAS
pas mal pour le prix qu'on paie. Quelques bugs de temps en temps mais globalement satisfait
Après réflexion
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Rapide et efficace
La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊
Expérience catastrophique
C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.
Nickel 👌
RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !
À fuir, vraiment
J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.
Méfiance...
J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.
Mauvaise pièce ET mauvais jeu
Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.