B And You vs CarInfos
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
B And You
B And You est une marque commerciale de Bouygues Telecom, spécialisée dans les offres de téléphonie mobile à bas prix. Elle propose des forfaits sans engagement, principalement vendus en ligne, ciblant les clients recherchant un rapport qualité-prix optimisé. L'entreprise opère en tant que filiale et marque low-cost du groupe Bouygues Telecom.
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Répartition des notes
Notes par critère
CarInfos
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la carte SIM, sans frais. Engagement de 12 mois pour les forfaits mobiles, résiliatio... | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM sous 48h ouvrées en Colissimo suivi. Pas d'option retrait en magasin (marque low-cost en ligne de Bouygues Telecom)... | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (selon offre). Pas de chèque, ni chèques vacances, ni Apple Pay directement sur le si... | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Impeccable
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
RAS
pas mal pour le prix qu'on paie. Quelques bugs de temps en temps mais globalement satisfait
Après réflexion
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Attention aux prélèvements !
Au départ, ça semblait correct : moins de 5 balles. Mais un mois après, vlan ! 24,95€ sur mon compte. Et rebelote 2 jours après, encore 24,95€. Résultat : presque 50€ envolés. Je n'ai jamais vu passer d'info sur un abonnement. J'ai envoyé un mail pour tout annuler et me faire rembourser, j'attends leur réponse...
Rapport très utile
Le document reçu est d'une grande clarté et m'a permis de prendre une décision éclairée concernant mon dossier. Les informations étaient pertinentes et bien structurées. Un bon point pour le support qui a répondu à ma question complémentaire rapidement.
Rapide et efficace 👌
Super réactif, le conseiller (Julien) m'a vraiment aidé. Merci !
Réponse au top
Super réactif, merci pour la qualité du service !
Inutile et piégeux
Le rapport ne donne que des infos techniques basiques, qu'on trouve partout. Rien sur le nombre de proprios, le kilométrage, les accidents, l'historique... Bref, tout ce qui intéresse vraiment. Et en plus, on se retrouve piégé dans un abonnement non désiré qu'il faut annuler en urgence. Zéro valeur ajoutée.
Impecc
Nickel 👌