Aya Ibiza vs Veepee

Belle collection mais...

J'aime bien vos modèles dans l'ensemble. Par contre, y'a bcp trop de fringues trop larges à mon goût. Ça manque un peu de côté féminin parfois. Voilà mon ressenti. Bonne soirée

Coup de cœur total ❤️

Wouah, que dire ? Des fringues magnifiques, uniques, pour toutes les morphos. Le rapport qualité/prix est excellent, les vêtements tiennent dans le temps. Livraison rapide et soignée, SAV ultra réactif. Le live hebdo est sans chichi, on voit vraiment les articles, les matières, dans la bonne humeur. Mon seul regret : ne pas les avoir découverts avant ! MERCI !!!

Ma marque préférée

Je suis fidèle à cette marque depuis plus de 2 ans, jamais une déception. Les vêtements sont top. Les retours sont possibles (frais à notre charge) et le service client réagit vite. Les lives du dimanche avec Sandrine et Océane sont super pour voir les modèles en mouvement et avoir des avis. En tant que grande taille, c'était dur de trouver des pièces stylées et bien faites... ils ont réussi ! Merci. Christelle

Les lives, un bon moment

J'aime bien les lives, c'est sympa et on reçoit de bons conseils.

Fuyez cette enseigne

Client fidèle au départ, mais tout a dégringolé. Depuis qu'ils sont sur TikTok, c'est du 'made in Italy' (ou Chine, soyons honnêtes) tous les soirs. Les mêmes produits qu'ailleurs, mais 3x plus chers ! Ma dernière commande en novembre : 2 pantalons manquants, et les autres pas à ma taille. Le SAV ? INEXISTANT. J'ai tenté de les contacter en live... silence radio. Tout n'est que mise en scène pour créer une fausse proximité. Dès qu'un problème survient, plus personne. L'entreprise est en redressement, avec leur attitude actuelle, méfiez-vous. Vous risquez de perdre votre argent pour des produits basiques vendus à prix d'or. Teddy, Sandrine, Océane... aucun ne répond. Mon argent est parti en fumée.

Déçue par l'évolution

J'étais une cliente régulière il y a deux ans. À l'époque, le choix était bon et les produits de qualité. Aujourd'hui, c'est moins convaincant. J'ai même retrouvé un de mes achats sur Shein... quelle déception.

Vraiment trop lent...

Plus de 1 mois pour recevoir un jean. 1 MOIS. Quand tu commandes un vêtement, c'est pour le porter, pas pour l'oublier. En plus le retours sont payants, donc si ça va pas t'es bon. La qualité est aléatoire, des fois ça va, des fois c'est de la daube. Franchement y'a d'autres sites plus fiables maintenant. Bcp de promos mais si c'est pour galérer autant payer plein pot ailleurs et être tranquille.

HONTEUX

Acheté un manteau pour ma fille en décembre. 4 SEMAINES d'attente. Il arrive, taille complètement fausse (on avait pris la taille au-dessus comme d'hab). Essayé de les joindre, c'est mission impossible. Le formulaire de retour en ligne buggait sans arrêt. Faut payer 5€ pour renvoyer LEUR erreur ?! J'ai laissé tomber, perte d'argent et de temps. Jamais plus je mets les pieds sur ce site, c'est de l'arnaque organisée. Je vais signaler à la DGCCRF. 😤

Déçu par le service après-vente

Commande passée en novembre pour des chaussures. Prix intéressant c'est vrai, mais le colis est arrivé avec un défaut sur le cuir. J'ai contacté le SAV par mail, réponse automatique puis plus de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par accepter de garder les chaussures avec un petit avoir, mais quelle galère ! La livraison était aussi très longue. Dommage, car le concept est bon, mais l'exécution laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'être un numéro.

Plus jamais !

J'ai commandé une robe de marque pour un mariage début octobre. La livraison a pris 3 semaines et demie, j'ai failli ne pas l'avoir à temps. En plus, la qualité était vraiment décevante, le tissu était tout fin, pas du tout comme sur la photo. J'ai voulu faire un retour, mais il faut payer les frais de port et imprimer l'étiquette soi-même... SAV injoignable au téléphone. Bref, une expérience catastrophique, je ne recommande pas du tout. 👎

Peut mieux faire

Les prix sont bons mais le service est nul. J'ai attendu 4 semaines pour un simple t-shirt. Quand t'as un problème, tu es seul. Mon colis était "livré" mais pas reçu, le transporteur et Veepee se renvoient la balle. Finalement retrouvé chez un voisin... Bref, que si t'as pas le choix.

Moyen

C'est un peu la loterie. Ma commande de décembre : un pull Ralph Lauren génial, et un sweat Adidas avec un défaut de couture. Le SAV m'a remboursé 30% sans retour (probablement parce que c'était trop compliqué pour eux). Donc au final correct, mais quelle galère.