Aya Ibiza vs Showroomprive

Belle collection mais...

J'aime bien vos modèles dans l'ensemble. Par contre, y'a bcp trop de fringues trop larges à mon goût. Ça manque un peu de côté féminin parfois. Voilà mon ressenti. Bonne soirée

Coup de cœur total ❤️

Wouah, que dire ? Des fringues magnifiques, uniques, pour toutes les morphos. Le rapport qualité/prix est excellent, les vêtements tiennent dans le temps. Livraison rapide et soignée, SAV ultra réactif. Le live hebdo est sans chichi, on voit vraiment les articles, les matières, dans la bonne humeur. Mon seul regret : ne pas les avoir découverts avant ! MERCI !!!

Ma marque préférée

Je suis fidèle à cette marque depuis plus de 2 ans, jamais une déception. Les vêtements sont top. Les retours sont possibles (frais à notre charge) et le service client réagit vite. Les lives du dimanche avec Sandrine et Océane sont super pour voir les modèles en mouvement et avoir des avis. En tant que grande taille, c'était dur de trouver des pièces stylées et bien faites... ils ont réussi ! Merci. Christelle

Les lives, un bon moment

J'aime bien les lives, c'est sympa et on reçoit de bons conseils.

Fuyez cette enseigne

Client fidèle au départ, mais tout a dégringolé. Depuis qu'ils sont sur TikTok, c'est du 'made in Italy' (ou Chine, soyons honnêtes) tous les soirs. Les mêmes produits qu'ailleurs, mais 3x plus chers ! Ma dernière commande en novembre : 2 pantalons manquants, et les autres pas à ma taille. Le SAV ? INEXISTANT. J'ai tenté de les contacter en live... silence radio. Tout n'est que mise en scène pour créer une fausse proximité. Dès qu'un problème survient, plus personne. L'entreprise est en redressement, avec leur attitude actuelle, méfiez-vous. Vous risquez de perdre votre argent pour des produits basiques vendus à prix d'or. Teddy, Sandrine, Océane... aucun ne répond. Mon argent est parti en fumée.

Déçue par l'évolution

J'étais une cliente régulière il y a deux ans. À l'époque, le choix était bon et les produits de qualité. Aujourd'hui, c'est moins convaincant. J'ai même retrouvé un de mes achats sur Shein... quelle déception.

Qualité aléatoire

Parfois ça va, parfois non. Dernière commande : un jean Levi's parfait et un sweat à capuche G-Star avec une couture décousue. C'est frustrant. Pour le prix, on s'attend à du neuf en bon état, pas à devoir faire un retour à chaque autre commande.

Top

Vraiment satisfaite. Les soldes sont incroyables, j'ai fait de super affaires sur des marques que j'adore (Ba&sh, Maje). Livraison rapide, articles nickel. Merci à Karine du SAV pour son aide sur une question de taille. 👍

HONTEUX

ILS M'ONT VOLÉ. J'ai commandé pour 180€ de fringues en janvier. Le colis marqué "livré" dans mon jardin. RIEN. Le transporteur dit avoir livré, Showroom dit contacter le transporteur. Ça fait 2 mois et demi, toujours pas remboursé. SAV inexistant. Je vais porter plainte. Évitez à tout prix.

Trop galère pour un retour

Chaussures trop petites. Le processus de retour est hyper compliqué : imprimer l'étiquette, trouver un point relais, emballer parfaitement. En magasin physique, c'est fait en 2 min. Ici, j'ai perdu 1h et j'attends tjrs mon remboursement 15 jours après. Plus le temps.

Très bonne expérience

Achat d'un canapé en cuir lors d'une vente déco. Prix imbattable. Livraison prévue à la date exacte, livreurs pro. Le canapé est magnifique et correspond parfaitement à la description. Un peu stressée pour un gros achat en ligne, mais tout s'est bien passé. Je recommande pour la maison !

Problème non résolu

Commande d'un set de couteaux de cuisine. Un couteau manquant. Contacté le SAV, on m'a demandé des photos sous 48h, je les ai envoyées. Plus de nouvelles depuis 3 semaines. Relancé 2 fois, on me dit "en cours". Pas sérieux. 👎