Avis vs House Trip
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
8 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
House Trip
House Trip est une plateforme de location de vacances en ligne, spécialisée dans la réservation de logements entre particuliers. Elle propose un large choix d'appartements, de maisons et de villas dans de nombreuses destinations à travers le monde.
Voir tous les avis98 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 24h avant la prise en charge du véhicule pour la plupart des réservations, avec des conditions plus restrictives (non-remb... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Pas de livraison classique : service de retrait et retour dans les agences (aéroports, gares, centres-villes). Options 'Avis Express' et 'Avis Mobile ... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Cartes de crédit (Visa, Mastercard) obligatoires pour la caution, cartes de débit (à autorisation de caution) acceptées sous conditions. Paiement poss... | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Prix en ligne vs comptoir
Même voiture, mêmes dates : 180€ en ligne avec réservation préalable, 310€ au comptoir le jour J pour un walk-in. Réservation anticipée obligatoire pour bénéficier des prix normaux
Assurances poussées au comptoir
Réservation en ligne 120€, au comptoir ils tentent de vendre 3 assurances supplémentaires pour monter à 280€. Dire non fermement. La réservation en ligne couvrait déjà l'essentiel
État des lieux impeccable
Contrôle détaillé à la prise de véhicule avec photos dans l'appli, restitution rapide, aucune facturation surprise après coup. Les deux parties protégées, c'est le bon modèle
GPS et siège bébé inclus
Siège bébé + GPS inclus dans la formule sans supplément. L'agence aéroport est efficace : 10 minutes entre le comptoir et le parking. Bien géré pour une arrivée de vol
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Rayure pré-existante facturée
Rayure sur la portière conducteur facturée 180€ à la restitution. Elle était visible à la prise mais pas notée. Depuis je photographie la voiture sous tous les angles avant de partir
Excellent
Je recommande vivement ce site, tout s'est parfaitement déroulé pour notre location à Bordeaux en octobre. Interface intuitive et propriétaires fiables.
Première expérience réussie
Pour un premier essai, c'est nickel. Le paiement a fonctionné, le propriétaire (merci Sophie !) était très réactif, et l'appartement à Paris était bien comme sur les photos. Rapport qualité-prix excellent, ça nous a permis de profiter de la ville sans exploser notre budget. Satisfaits.
Pas de mauvaises surprises
RAS. Les infos sont claires, le choix est vite fait, et une fois sur place, tout correspondait. Aucun papier chi**t à remplir, ça fait plaisir. À bientôt.
Attention aux traductions...
Un conseil aux propriétaires : soyez PRÉCIS dans vos descriptions ! La traduction automatique est souvent catastrophique et prête à confusion. Si vous ne parlez pas un mot d'anglais, vous risquez de mal comprendre des détails importants sur le logement. C'est dommage, ça gâche un peu l'expérience.
Trop bien !!!
Ouah l'appart était trop stylé, merci HouseTrip pour ces vacances de ouf 😎👌
La solution pour un voyage en urgence sans se ruiner
J'ai réservé un séjour à Lyon début décembre, à la dernière minute. Sur HouseTrip, j'ai trouvé des tarifs bien plus bas qu'ailleurs pour la même période. La réservation est d'une simplicité enfantine, et le propriétaire a répondu à mes questions en moins d'une heure. Une plateforme fiable qui m'a permis de faire de sacrées économies pour profiter pleinement de mon week-end. Expérience 5 étoiles !