Avis vs www.french.hostelworld.com
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
8 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
www.french.hostelworld.com
French.Hostelworld.com est la version française du site Hostelworld, leader mondial de la réservation d'auberges de jeunesse et d'hébergements indépendants. La plateforme permet aux voyageurs de réserver des hébergements économiques dans le monde entier.
Voir tous les avis63 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 24h avant la prise en charge du véhicule pour la plupart des réservations, avec des conditions plus restrictives (non-remb... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Pas de livraison classique : service de retrait et retour dans les agences (aéroports, gares, centres-villes). Options 'Avis Express' et 'Avis Mobile ... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Cartes de crédit (Visa, Mastercard) obligatoires pour la caution, cartes de débit (à autorisation de caution) acceptées sous conditions. Paiement poss... | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Prix en ligne vs comptoir
Même voiture, mêmes dates : 180€ en ligne avec réservation préalable, 310€ au comptoir le jour J pour un walk-in. Réservation anticipée obligatoire pour bénéficier des prix normaux
Assurances poussées au comptoir
Réservation en ligne 120€, au comptoir ils tentent de vendre 3 assurances supplémentaires pour monter à 280€. Dire non fermement. La réservation en ligne couvrait déjà l'essentiel
État des lieux impeccable
Contrôle détaillé à la prise de véhicule avec photos dans l'appli, restitution rapide, aucune facturation surprise après coup. Les deux parties protégées, c'est le bon modèle
GPS et siège bébé inclus
Siège bébé + GPS inclus dans la formule sans supplément. L'agence aéroport est efficace : 10 minutes entre le comptoir et le parking. Bien géré pour une arrivée de vol
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Rayure pré-existante facturée
Rayure sur la portière conducteur facturée 180€ à la restitution. Elle était visible à la prise mais pas notée. Depuis je photographie la voiture sous tous les angles avant de partir
À tester absolument
Franchement, foncez les yeux fermés. C'était mon premier voyage solo et grâce à cette appli, tout a été hyper fluide. Meilleure expérience de réservation, point barre. 👌
Problème de dates non résolu...
J'avais réservé pour le réveillon à Amsterdam. À mon arrivée, catastrophe : les dates de ma réservation avaient été modifiées sans mon accord !!! Service client injoignable, j'ai dû me débrouiller seul. Très déçu, c'est inadmissible.
Ambiance et conseils au top !
Séjour génial dans cette auberge ! L'équipe est super sympa et accueillante. Dès notre arrivée, on a eu un plan de la ville et des conseils de pro : où manger les meilleures tapas, où voir un spectacle de flamenco authentique... Merci à Léa pour sa bonne humeur !
RAS
Aucun souci à signaler. Tout s'est déroulé parfaitement, du début à la fin.
Une offre vraiment large
L'appli propose énormément d'établissements, surtout dans les coins touristiques (un peu moins dans les endroits reculés). Les fiches sont bien faites : photos, itinéraire, et surtout les avis des voyageurs qui aident vraiment à se décider. C'est pratique !
En bref...
simple, sympa, rapide. C'est tout ce que je cherche 👍