Authentic Cashmere vs sellpy.fr

Tout bon

Tout est bon ! Le tissu est super doux, un régal. Reste à voir comment il va se comporter au lavage, je le ferai à l'eau presque froide bien sûr. Pour l'instant, que du positif.

Produit canon & service au top

Le produit est vraiment beau, et le service client a été impeccable. Rien à redire, du bon boulot.

Super écharpe !

Merci pour cette écharpe, elle est top ! La qualité est là, elle est parfaite, ni trop grande ni trop petite. Livraison ultra rapide, tout s'est fait sans souci. Je recommande Authentic Cashmere les yeux fermés. 👍

Très contente globalement

Très bonne impression dans l'ensemble. Les pulls sont d'une excellente qualité, je recommande et je réitérerai. Petit bémol : un article dans mon panier a été remboursé très tardivement. J'aurais apprécié un geste commercial, une réduction sur la prochaine commande par exemple, vu que j'ai payé les frais de port en entier. Mais ça reste positif.

Colis perdu, c'est à moi de gérer

Expérience très décevante. Ma commande (n°11987) a été expédiée via DHL puis confiée à Bpost. Résultat : jamais reçue. Le suivi était flou, indiquant un 'bureau de poste local' sans précision. Bpost dit que c'est livré dans ma boîte aux lettres... ce qui est faux. Le pire, c'est la gestion : Authentic Cashmere m'a demandé de faire une réclamation MOI-MÊME auprès de Bpost et de leur donner mes coordonnées bancaires. Ils se déchargent totalement de leur responsabilité. Selon la loi européenne, c'est au vendeur de s'assurer que la livraison est effective. Manque total de prise en charge client, très frustrant.

Bien mais cher

C'est bien, le produit est correct. Par contre, le prix pique un peu, faut le dire. 4 étoiles pour la qualité, mais on rogne sur la cinquième à cause du tarif.

Emballage soigné pour de la seconde main

Même si c'est de l'occasion, l'emballage était vraiment pro (sous bulles, dans un carton solide). Les vêtements sont arrivés en parfait état. Petit détail : ils n'avaient pas été lavés avant envoi, mais c'est souvent le cas. Globalement très satisfaite de l'achat.

👍 Service au top

Tout s'est parfaitement déroulé. Les vendeurs sont réactifs et sympas, les réponses sont rapides. La livraison a été express. Rien à redire, c'est parfait.

Qualité premium à prix mini

Vraiment impressionné par le rapport qualité-prix. On trouve des articles de marque, en excellent état, pour une fraction de leur prix neuf. La sélection de produits haut de gamme est bien plus large que sur d'autres plateformes. Une pépite !

Très bien, un petit bémol

Expérience globalement très positive. Le seul point à améliorer : l'envoi a pris un peu plus de temps que prévu (environ 10 jours). Mais le produit correspondait parfaitement à la description.

COMMANDE INTROUVABLE

Ça fait 3 semaines, toujours RIEN. J'ai payé pour du vent. Zéro nouvelle, colis disparu. Service client injoignable. Scandaleux.

Exactement ce que je cherchais !

J'ai dégoté LA robe dont je rêvais, en état impeccable, au tarif que j'avais en tête. Livraison offerte et super rapide en plus. Merci beaucoup !