Astonconcept vs Posterlounge.fr

Commande incomplète et service client fantôme

J'ai reçu mon colis hier, et c'est la douche froide : il manque plusieurs articles que j'avais pourtant payés, et le cadeau promotionnel promis n'était pas là non plus. J'ai envoyé trois mails depuis le 15 octobre... silence radio total. À en croire les autres avis, je ne suis pas le seul dans cette situation. Franchement déçu par ce manque de sérieux.

300€ dans le vent

Le produit n'est jamais arrivé. 300€ perdus. Arnaque complète. Évitez.

Commande #21720 : Incomplet et aucun SAV

Expérience très décevante. J'ai reçu l'Aston Pipe mais PAS le pack essentiel qui était inclus. En plus, il manquait la vis pour le montage, donc inutilisable. Le pire? L'absence totale de SAV. 3 mails, plusieurs appels, messages Instagram... AUCUNE RÉPONSE. Si j'avais lu un avis comme ça, je n'aurais jamais acheté. Je vais déposer une réclamation officielle si ça ne bouge pas.

La cheminée est sympa mais...

La petite cheminée est arrivée au bout de 24 jours (au lieu de 3 promis!). Mais je n'ai jamais reçu le pack essentiel offert, ni les pierres payées en plus. Emails sans réponse, suivi pourri. Gros regret. J'ai dû déclarer la transaction comme frauduleuse auprès de ma banque.

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir. Expédition hyper tardive depuis la Chine. Le livreur local a signalé le colis endommagé. Le vendeur m'a dit de l'accepter et de prendre des photos. Le produit est différent, il manque des pièces, et il est cassé à plusieurs endroits. Pour le remboursement, ils veulent que j'envoie le colis à mes frais aux USA à une adresse random... n'importe quoi. J'ai l'impression qu'ils vont le refourguer à un autre pigeon et je ne reverrai jamais mon argent.

Arnaque totale

C'est une arnaque. La durée de combustion est inférieure à 30 min à moins d'acheter le réservoir plus cher en option. Le service client? Il ne répond ni aux mails ni au tel. NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT!

Service au poil, résultat magnifique

Le SAV a été réactif quand j'ai eu une question sur le format. Au final, j'ai reçu une affiche vraiment magnifique qui trône maintenant dans mon entrée. Merci pour la qualité du service et du produit. 👌

Emballage et papier au top

L'emballage est sérieux, le poster ne bougeait pas dans le tube. Et le papier du poster lui-même est de belle qualité, pas fin et fragile. Parfait, rien à ajouter.

Première commande de 6 posters, conquise !

J'ai pris 6 posters différents pour décorer mon bureau (des paysages et une citation). Livraison super rapide, tout était bien calé dans le colis pour éviter les plis. La qualité est excellente, vraiment. Les détails sont super nets. C'est sûr, je vais recommander pour d'autres pièces de la maison. Merci à l'équipe !

Rapide et bien protégé

Reçu en 2 jours, bien emballé dans un tube solide. Rien à signaler, tout est bon.

Qualité d'impression remarquable

Je suis vraiment impressionné par le soin apporté. Les contours sont d'une netteté incroyable, aucune bavure. Les couleurs sont éclatantes, surtout le rouge et le bleu. Le papier a une belle épaisseur, c'est agréable au toucher. Et l'emballage ? Super robuste, arrivé en parfait état malgré le transport. Un vrai travail d'artisan.

Le rendu est pro

On sent tout de suite que c'est du sérieux. L'impression est nette, le papier est épais, ça fait pas cheap du tout. Ça change des impressions bas de gamme qu'on trouve ailleurs.