Amazon vs Trackir
Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Amazon
Amazon France est la filiale française du géant mondial du commerce électronique Amazon.com, Inc. Elle propose une vaste gamme de produits, des services de streaming et des solutions cloud.
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Répartition des notes
Notes par critère

Trackir
Trackir est une entreprise française spécialisée dans la conception et la commercialisation de systèmes de suivi de tête (head tracking) pour la simulation et le gaming. Ses produits, comme le célèbre TrackIR, permettent de traduire les mouvements de la tête de l'utilisateur en commandes précises dans les jeux vidéo et les simulateurs professionnels.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour la plupart des articles vendus et expédiés par Amazon, avec impression d'étiquette incluse. Les produits Marketpla... | 30 jours. Satisfait ou Remboursé. RETOUR GRATUIT. Satisfait ou remboursé. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite dès 49€ d'achats (ou avec Amazon Prime). Options : livraison en 1 jour ouvré (Prime), livraison en point relais (Amazon Lo... | Livraison gratuite. À partir de 0,00€. Transporteurs : Colissimo |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Amazon Pay, virement bancaire, chèque (limité), chèques vacances ANCV, carte cadeau Amazon. Paiement en 3 ou 4 fois CB (selon offre) sans ... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Très satisfait globalement, mais quelques bémols
Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur défectueux sans souci. Par contre, il faut vraiment faire attention aux vendeurs tiers. J'ai acheté un câble HDMI « premium » l'an dernier qui a lâché au bout de 3 mois, c'était clairement de la contrefaçon. Le SAV pour ce problème a été un peu long, j'ai dû insister. Et niveau écologie, les colis sont parfois démesurés pour un tout petit objet. Dans l'ensemble, le service reste excellent pour le prix et la rapidité, mais il faut rester vigilant. Je continue à utiliser Amazon, mais en privilégiant les produits expédiés par Amazon directement.
Service au top, mais pensez aux livreurs
Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon, bcp de choix, livraison souvent avant l'heure estimée. Continuez comme ça, mais prenez soin de vos employés et sous-traitants !
Toujours mon premier réflexe
Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même acheté mon matelas là-bas l'an dernier, tout s'est super bien passé ! Bref, un client satisfait.
Prime Video en plus, que du bonus
En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattable. Je renouvellerai sans hésiter.
Rapide et fiable
Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.
Indispensable en zone rurale
J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas localement. La livraison par le facteur ou en point relais est fiable. Un service précieux.

Conforme et génial, mais...
Le produit est exactement comme décrit, parfait pour Star Citizen et Arma 3. Par contre, un petit bémol : si seulement le trackclip pro pouvait être en version sans fil, ce serait le graal absolu ! Sinon, rien à redire.
Fonctionne nickel
Ça marche niquel, livré pile à l'heure prévue ! 👌
Enfin sauté le pas
J'ai longtemps hésité avant d'acheter le TrackIR. Quelle erreur ! Maintenant que je l'ai, tout est tellement plus simple et intuitif. L'installation ? Un jeu d'enfant. Le SAV du distributeur est réactif et bien informé, et l'envoi a été rapide. Je recommande les yeux fermés.
Au top
Envoi super rapide, le produit déchire ! Il fait exactement ce que j'attendais. Franchement, une fois qu'on y a goûté, c'est impossible de s'en passer. Merci Julien pour le conseil la semaine dernière !
Commande de Noël parfaite
J'ai passé commande du TrackIR5 juste avant les fêtes, et il est arrivé en Belgique en quelques jours seulement. L'emballage était soigné, avec le simulateur de vol en bonus, la livraison pro et le produit est juste génial. Je ne pourrais plus jouer à un simulateur sans ça maintenant. Un grand merci à l'équipe française pour l'envoi rapide, vous assurez !
Impeccable
RAS, tout est parfait.