Alloccaz vs Touslespneus365

Déconseillé vivement

Franchement, je déconseille à 100%. Mon iPhone 12 Pro a lâché pile poil 2 semaines après la fin de la garantie... Coïncidence ? J'ai appelé le SAV, zéro geste, même pas un rabais sur la réparation. Et en plus le téléphone que j'avais reçu avait l'air d'avoir déjà vécu, l'écran était mal collé sur un côté. Bref, fuyez.

Expérience désastreuse

Catastrophique ! iPhone 14 Pro Max acheté via Refurbed.pt, état C (quelques rayures). À la réception, l'écran était de qualité exécrable, le système Apple indiquait un écran non original. J'ai demandé le retour et le remboursement. Ils ont reçu l'appareil le 24/06/2025, promettant un remboursement sous 2 jours max. Ils n'ont viré l'argent que le 30/06, prétextant des 'vérifications'. Je ne recommande PAS Alloccaz / Recommerce Solutions. TERRIBLE.

Bonne surprise

J'ai commandé un Samsung Galaxy A34 sur refurbed.se, expédié par Alloccaz en France. Un peu paniqué après avoir vu les avis 1 étoile, mais il est arrivé en 2 jours ! Pas de boîte d'origine (carton + film plastique), câble un peu usé, outil SIM tordu mais fonctionnel. L'important : le téléphone était en état 'très bon' et il n'avait quasiment pas de rayures, juste un tout petit accroc sur un coin. Très honnêtement, pour le prix, je suis agréablement surpris. J'ai acheté un téléphone, je l'ai eu en bon état.

À FUIR ABSOLUMENT

Horrible. Évitez à tout prix ! Ils annoncent 1-2 jours de livraison : mensonge. Ils créent l'étiquette rapidement pour vous bloquer l'annulation (sur eBay). En réalité, plus d'une semaine entre l'étiquette et l'expédition ! La description était fausse : iPhone 'Excellent' avec des rayures et... un écran remplacé (qualité médiocre, fibres de colle, avertissement dans les réglages). Communication exécrable après la vente. Un vendeur de cauchemar.

Problème récurrent (batterie non originale)

Acheté via le site italien de Refurbed. Dernière expérience très négative. Produit en état 'EXCELLENT' reçu, mais le système Apple lui-même indiquait une batterie non originale (conditions non optimales). J'ai demandé un remplacement. Après des délais interminables, j'ai reçu... un produit avec le MÊME problème ! Coïncidence ? Sur le site, après mon signalement, ils ont ajouté l'état de la batterie dans les critères. Méfiez-vous des conditions ! (30/07/2023)

Livraison en retard

J'ai commandé un iPhone 14 Pro, délai max annoncé : vendredi. Nous sommes samedi, et je viens d'être informé que le colis est seulement PRÊT à être expédié vers la Pologne. Il était censé être déjà dans un centre de tri local là-bas à cette date. Le service client est catastrophique.

Perte de temps et d'argent assurée

Ils m'ont livré deux pneus de tailles différentes, une honte. Depuis le retour, plus aucune nouvelle. Le numéro ne répond jamais. Évitez à tout prix si vous ne voulez pas vous faire avoir. Colère totale !!!

Site buggé et SAV fantôme

Galère infinie pour commander. Le paiement par carte buggait, me renvoyait sur PayPal qui voulait absolument vérifier mon identité via un vieux numéro de tel. Impossible de le changer ! Aucun code reçu par mail non plus. J'ai appelé le 08... deux fois raccroché au nez. Finalement commandé ailleurs pour 0,36€ de plus, et tout s'est passé en 2 min. Ici, c'est le néant technique et humain.

Catastrophe totale 😡

Commande passée le 24/01, jamais vue. Ils disent livré le 29... mais où ?! Pas chez mon garagiste en tout cas. Argent prélevé direct, pneus introuvables. C'est d'un professionnalisme... Zéro. F U Y E Z.

Zéro sérieux, zéro remboursement

J'ai renvoyé des pneus qui n'étaient pas à ma taille fin mars, et depuis... nada. L'argent ? envolé. Les mails ? dans le vide. Clairement une arnaque organisée, je suis vert. Ne tombez pas dans le panneau.

À éviter absolument

Commande jamais arrivée, et silence radio total de leur côté. Franchement, passez votre chemin, c'est du vol déguisé.

2ème commande, toujours aussi bien

C'est la 2ème fois que je commande chez eux. Les prix sont hyper attractifs, la livraison super rapide. À recommander sans problème !