Allbatteries vs Fixpart

La perle rare trouvée !

Youpi ! Après des heures de recherche infructueuses sur le net, je suis tombé sur leur site. Et là, bingo : la référence exacte de la batterie dont j'avais besoin. Un soulagement ! 😊

Batterie iPhone changée vite fait

Même pendant le confinement, ils ont assuré une livraison rapide pour la batterie de mon iPhone. Le changement était facile avec les outils fournis, même si le petit levier en plastique pour soulever l'ancienne batterie a cassé direct. Bon, c'est pas grave. Je repasserai par eux c'est sûr.

Site top, livraison éclair

Enfin un site spécialisé qui propose un vrai choix de batteries ! J'ai trouvé le modèle précis que je cherchais depuis des semaines. La navigation est simple, le paiement sécurisé, et le colis est arrivé en un temps record. Du très bon boulot.

Arnaque sur les remboursements

Au début tout va bien, le service a l'air sérieux. Mais dès qu'il s'agit d'annuler une commande, c'est une autre histoire ! Ils ne respectent PAS leurs engagements pour le remboursement. Une entreprise malhonnête, je déconseille fortement.

Toujours aussi pro

C'est simple, à chaque fois que je passe commande ici, c'est la garantie d'un service irréprochable. Une habitude désormais.

Nickel

Tout s'est passé à la perfection. Rien à redire.

Rapide et efficace

La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊

Expérience catastrophique

C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.

Nickel 👌

RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !

À fuir, vraiment

J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.

Méfiance...

J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.

Mauvaise pièce ET mauvais jeu

Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.