Alinea vs Lunesouri
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Alinea
Alinea est une enseigne française spécialisée dans l'aménagement et la décoration de la maison. Elle propose une large gamme de meubles, d'articles de décoration et d'accessoires pour toutes les pièces de l'habitat. L'entreprise appartient au groupe Mulliez et fait partie de l'univers des enseignes de l'ameublement comme BUT ou Fly.
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Répartition des notes
Notes par critère
Lunesouri
Lunesouri est une marque française proposant des objets de décoration et des accessoires pour la maison. Elle se distingue par son univers poétique et coloré, inspiré par la lune et les rêves, avec une fabrication souvent artisanale. La marque vend principalement en ligne via son site web.
Voir tous les avis36 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour les articles neufs et non montés, avec reprise à domicile possible. Alinea se distingue par son service de reprise... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile (standard 3-5 jours, express 48h) ou retrait en magasin gratuit. Frais de livraison variables selon le montant du panier, avec so... | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Alma, chèques cadeaux Alinea et chèques vacances ANCV. | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Couleurs pas fidèles en ligne
Le canapé paraissait beige clair sur les photos du site, il est en fait gris taupe. La matière correspond au descriptif mais la teinte non. Le showroom magasin reste plus fiable
Canapé livré à la date prévue
Créneau de livraison respecté au jour près, les livreurs ont monté le canapé à l'étage et emporté les cartons. Canapé conforme aux photos. Je recommande
Meuble montage long mais rendu sympa
Bibliothèque livrée en kit, 3h de montage à deux, notice pas toujours limpide. Le rendu final est propre et solide, rapport qualité/prix correct pour un premier appart
Meubler un studio à budget serré
Table, chaises, commode, canapé-lit pour moins de 600€. C'est pas du haut de gamme mais pour un premier logement ou un étudiant c'est parfait. Je m'attendais à pire en montant
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Bonne première expérience
Première commande, navigation claire, tunnel de paiement rapide, pas de surprise. À voir sur la durée mais le premier contact est rassurant
Toujours pas reçu, inquiète...
Ça fait un moment maintenant, toujours rien dans ma boîte aux lettres. Je commence à m'inquiéter sérieusement. Et pour vous contacter ? Mission impossible, votre site est un vrai labyrinthe. J'ai l'impression que je vais jamais le voir ce produit...
Correspond à l'annonce mais...
L'article est bien celui décrit, qualité correcte. Par contre, un petit détail m'embête : pas de pochette de transport. Pour le mettre dans mon sac à main, c'est pas pratique, ça risque de s'abîmer. Dommage, sinon c'était parfait.
Reçu, RAS
Colis arrivé en temps et en heure. Rien à redire.
Hydrofuge top niveau
Ce produit est une tuerie ! L'eau fuit littéralement les surfaces traitées. L'applicateur est hyper pratique, même sous le spoiler arrière de ma voiture (une Ford Puma, pour info). Clairement, je le recommande à tous les automobilistes.
ARRIVÉ CASSE !!!
J'AI COMMANDÉ UN PRODUIT, PAS DES DÉCHETS ! Il est arrivé en mille morceaux, inutilisable. C'est inadmissible, j'attends un remboursement IMMÉDIAT. Zéro tolérance pour ça.
Câble stylé mais déçu sur la charge rapide
Le câble est vraiment beau : finition nickel, texture épaisse, embouts solides... Par contre, niveau charge rapide, c'est la déception. Avec mon chargeur rapide, ça va pas plus vite qu'un câble premier prix. Dommage pour le prix.