Aéroport Paris-Beauvais vs Weekendesk

Contrôle sécurité : 1 poste sur 5 en service

À la sécurité, y avait 5 postes mais un seul d'ouvert... Forcément, l'attente était interminable. Organisation digne d'un pays en développement. 👎

Service et propreté lamentables

Tout est à jeter ici : le staff est désagréable et les locaux sont sales. -100/20.

Aucun remboursement possible, selon eux

Mon fils nous a réservé des billets par erreur. Il a oublié d'annuler. Quand on a contacté la compagnie pour un remboursement, ils ont refusé en disant qu'ils ne pouvaient rien faire. Des escrocs, c'est tout.

Désorganisation monumentale

Si je pouvais mettre -100 étoiles, je le ferais. L'enregistrement a pris une éternité, la queue pour les passeports serpentait jusqu'à l'extérieur. Là, j'attends au contrôle frontalier : 2 agents pour 300 personnes ! Mon vol décolle dans moins d'une heure, je vais probablement le rater à cause de leur bordel. Et en plus, il fait un froid de canard, la clim est pire que dehors. C'est la 2e fois que je passe par ici, c'est toujours aussi catastrophique. Dégouté.

Fouille humiliante, personnel odieux

Je suis une fille de 18 ans, j'étais avec ma famille. Un agent de sécurité m'a retenue 20 min, a vidé mes deux sacs intégralement SANS explication. Il a sorti et tripoté mes sous-vêtements et mes chaussettes devant tout le monde, c'était dégueulasse et hyper gênant. Lui et ses collègues me montraient du doigt et parlaient de moi en français en rigolant, alors que j'étais au bord des larmes. Ensuite, on m'a interrogée sur d'éventuels contacts avec des drogues... Pour au final me laisser partir sans un mot d'excuse. J'ai failli rater mon avion. Traumatisante, cette expérience. 😭

Navette : manque total de flexibilité

J'ai réservé une navette Beauvais-Paris mais j'ai sélectionné le mauvais aéroport par erreur. J'ai contacté le SAV dans la demi-heure, le trajet était pour le lendemain. J'ai expliqué, demandé un remboursement puisque je n'avais pas utilisé le service. Refus catégorique, ils se cachent derrière leurs CGV. Aucune écoute, aucune bonne volonté. Un service client inexistant. Je ne recommanderai pas. Céline, déçue.

Site web vraiment bien fait

J’ai tout géré en ligne sans aucun souci. L’ergonomie est parfaite, tout est clair. Bravo !

Service au top !!

Ils déchirent, franchement. Réactifs, souriants, ça fait plaisir. 👏

RAS, tout est niquel

Satisfait à 100%. Rapidité, efficacité, y’a rien à jeter.

Interface pro et clean

On sent que le site est bien conçu, ça inspire confiance direct. Pas de fioritures inutiles, que du pratique.

Au-delà de mes espérances

Excellente expérience, vraiment. Tout a fonctionné comme sur des roulettes, du premier contact jusqu’au départ.

Simple comme bonjour

Le site est hyper facile à prendre en main, même pour moi qui suis pas une flèche en informatique. 👍