Adam et Eve vs Retro-Stage.fr

Arnaque sur les frais express

J'ai déboursé 17 balles en plus pour une livraison rapide censée arriver aujourd'hui max. Au final, le suivi indique une réception seulement la semaine prochaine... Et devinez quoi ? Le service client refuse de me rembourser la différence ! Après des années de fidélité, c'est terminé. Une belle escroquerie organisée.

Parfait 👌

Rien à redire, tout était nickel. La conseillère Sophie a été super pro et rapide. 5 étoiles méritées !

À fuir absolument !

Jamais vu un SAV aussi lamentable. J'ai commandé y'a plus d'une semaine (le 12 mars je crois) et mon colis traîne toujours en entrepôt. Le pire c'est le type au téléphone, si t'as un accent ou que la ligne coupe, il te parle comme à un chien. Vraiment honteux comme attitude. Déconseillé à 2000%.

Parfaite, cette boutique

Tout est impeccable. Du site web au colis reçu, en passant par la communication, c'est du travail bien fait. Aucune critique à formuler.

Qualité premium, livraison discrète

Les articles sont d'une qualité exceptionnelle, on sent que c'est du haut de gamme. Le choix est immense, la livraison super rapide et l'emballage est toujours discret. Que demander de plus ? Je recommande les yeux fermés.

Déçu, remboursé partiellement

Colis jamais arrivé. Bon, ils ont accepté de me rembourser la base, c'est déjà ça... Mais ils ont gardé les 4€ de livraison express et d'assurance, ça fait vachement radin. J'irai chez Lovehoney à l'avenir, au moins c'est fiable.

Méfiance...

Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.

10/10

RAS. Tout est nickel.

Service au top 👌

Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.

Expérience parfaite pour une urgence

J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.

ARNaque pure et dure !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.

RAS + bon SAV

Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !