1001hobbies.fr vs MyHeritage
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
1001hobbies.fr
1001hobbies.fr est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de produits pour les loisirs créatifs, les maquettes et le modélisme. Le site propose un large catalogue de matériel pour passionnés, allant des trains électriques aux maquettes en plastique et aux fournitures de peinture.
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Répartition des notes
MyHeritage
MyHeritage est une plateforme en ligne spécialisée dans la généalogie, l'histoire familiale et les tests ADN. Elle permet aux utilisateurs de créer leur arbre généalogique, de rechercher des ancêtres et de découvrir leurs origines ethniques grâce à des kits de test ADN. L'entreprise utilise des technologies de correspondance pour connecter les membres à travers le monde.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Produits retournés dans leur état d'origine et emballage d'origine. Remboursement sous 14... | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 69€ | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Téléchargement immédiat pour le numérique. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal, Virement bancaire, Chèque | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
2 mois d'attente pour un 'disponible'...
Marqué 'disponible' sur le site. Résultat ? Plus de deux mois d'attente pour un simple set de peinture. Le SAV ? Inexistant. A part 'ça va arriver' en réponse automatique, rien. Dégoûté.
Nickel
Livré super vite, et bien emballé en plus. Aucun souci.
SCAM avéré - Lisez avant d'acheter !!!
C'EST UNE ARNAQUE EN RÈGLE. Tous les avis 5 étoiles sont faux, c'est pour gonfler leur note. Méthodes trompeuses : 1) Ils affichent des milliers d'articles 'en stock' qu'ils n'ont pas. En fait, ils drop-shippent avec des délais monstrueux. 2) La date de livraison est sans cesse repoussée automatiquement par mail, pour dépasser le délai de rétractation de votre banque. 3) LA PIÈCE MAÎTRESSE : ils volent 25% du montant si vous annulez une préco, même si c'est EUX qui retardent ! Illégal selon moi. 4) Ils masquent leur siège en France avec des domaines locaux (.fr, .be, etc.) pour paraître 'proches'. Ne tombez pas dans le panneau.
Produit introuvable trouvé ici
Je cherchais cette pièce détachée spécifique depuis des semaines, en rupture partout. J'ai tenté ma chance sur leur site. Expérience impeccable : commande claire, suivi précis, colis arrivé en temps et en heure. Exactement ce dont j'avais besoin. Merci à Julien du service client pour sa réactivité.
RAS 👍
Prix compétitif et livraison rapide. Rien à redire.
Déçu par la définition de 'disponible'
Expérience très décevante. Sur le site, plein d'articles marqués 'disponible'. En réalité, pour eux, ça veut dire 'on va le commander pour vous chez le fournisseur'. Quand j'ai râlé, on m'a sorti 'c'est dans les CGV'. Pas pro du tout.
Négociation agréable
Le conseiller au téléphone (début mars) a été respectueux et à l'écoute de mes besoins. Il a présenté plusieurs formules, et même si le premier tarif ne me convenait pas, on a trouvé un terrain d'entente sympa. Bonne continuation à lui !
Choix simplifié
L'agent m'a tellement bien guidé que j'ai pu choisir mon nouveau forfait sans hésiter. Merci à lui, c'était limpide.
Mehir mérite des félicitations !
Mehir (désolé si j'écorche le prénom) a été exceptionnel. Il a cherché plusieurs options pour régler mon souci et a retenu celle qui me convenait le mieux. Donnez-lui une augmentation, sérieux ! 👏
Arbre généalogique réussi
Très bon outil pour construire son arbre. Rien à redire.
Passion généalogie
Depuis que je me suis mis à la généalogie il y a 3 ans, cette plateforme est devenue mon outil principal. Notre arbre a pris une ampleur incroyable. Et quand je bloque, je sais que je peux solliciter l'équipe d'experts - ils répondent toujours présents avec des solutions adaptées. Un vrai plaisir de reconstituer l'histoire familiale.
Conseiller au top 👌
Le conseiller (un certain Thomas je crois) a été super à l'écoute. Il m'a proposé une solut qui me fait gagner 2 ans d'abonnement + 3 mois en plus gratos. Vraiment satisfait de l'échange !