1001hobbies.fr vs Altaya
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
1001hobbies.fr
1001hobbies.fr est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de produits pour les loisirs créatifs, les maquettes et le modélisme. Le site propose un large catalogue de matériel pour passionnés, allant des trains électriques aux maquettes en plastique et aux fournitures de peinture.
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Répartition des notes
Altaya
Altaya est un éditeur et distributeur spécialisé dans la vente par abonnement de collections d'objets (voitures miniatures, figurines, livres, DVD). L'entreprise propose ses produits via des campagnes de marketing direct, notamment dans les grandes surfaces et par correspondance.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Produits retournés dans leur état d'origine et emballage d'origine. Remboursement sous 14... | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 69€ | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Téléchargement immédiat pour le numérique. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal, Virement bancaire, Chèque | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
2 mois d'attente pour un 'disponible'...
Marqué 'disponible' sur le site. Résultat ? Plus de deux mois d'attente pour un simple set de peinture. Le SAV ? Inexistant. A part 'ça va arriver' en réponse automatique, rien. Dégoûté.
Nickel
Livré super vite, et bien emballé en plus. Aucun souci.
SCAM avéré - Lisez avant d'acheter !!!
C'EST UNE ARNAQUE EN RÈGLE. Tous les avis 5 étoiles sont faux, c'est pour gonfler leur note. Méthodes trompeuses : 1) Ils affichent des milliers d'articles 'en stock' qu'ils n'ont pas. En fait, ils drop-shippent avec des délais monstrueux. 2) La date de livraison est sans cesse repoussée automatiquement par mail, pour dépasser le délai de rétractation de votre banque. 3) LA PIÈCE MAÎTRESSE : ils volent 25% du montant si vous annulez une préco, même si c'est EUX qui retardent ! Illégal selon moi. 4) Ils masquent leur siège en France avec des domaines locaux (.fr, .be, etc.) pour paraître 'proches'. Ne tombez pas dans le panneau.
Produit introuvable trouvé ici
Je cherchais cette pièce détachée spécifique depuis des semaines, en rupture partout. J'ai tenté ma chance sur leur site. Expérience impeccable : commande claire, suivi précis, colis arrivé en temps et en heure. Exactement ce dont j'avais besoin. Merci à Julien du service client pour sa réactivité.
RAS 👍
Prix compétitif et livraison rapide. Rien à redire.
Déçu par la définition de 'disponible'
Expérience très décevante. Sur le site, plein d'articles marqués 'disponible'. En réalité, pour eux, ça veut dire 'on va le commander pour vous chez le fournisseur'. Quand j'ai râlé, on m'a sorti 'c'est dans les CGV'. Pas pro du tout.
Première commande
Bonne première impression. On verra.
Collectionneur conquis
J'ai enchaîné la moto Rossi, puis la R5 Turbo 2 de Ragnotti, et maintenant les casques des grands pilotes. Chaque pièce est une claque, je suis vraiment enchanté par cette gamme. Bravo Altaya, je recommande les yeux fermés !
Fast & Furious 🔥
Les bagnoles de la collec Fast & Furious, elles déchirent toute ! Qualité au top, les modèles sont hyper fidèles. Que du bonheur.
Les figurines Marvel ❤️
Wahou, les reproductions du Marvel Movie Museum sont juste magnifiques ! Les détails sont fou, ça décore super bien mon salon. Hâte de recevoir les suivantes.
Satisfait
Le produit est bien, et l'inscription s'est faite en 2 minutes chrono. RAS.
INADMISSIBLE
Message posté le 17 janvier. Réponse type : "on transfère". Avec des excuses d'Altaya, bien sûr. On est le 9 février... ET ALORS ? QUE DALLE. Soit toute l'équipe est en télétravail permanent, soit les clients, ils s'en foutent. Mon avis : les deux. Je commande chez Hachette, Centauria, et d'autres en Europe, JAMAIS de tels soucis. Seulement ici. Nouvelle année, même galère. Mon problème traîne depuis 9 MOIS (dossier #2424340). La collection Fast & Furious est bloquée, malgré mes mails. J'ai même fourni un autre compte email, rien n'a bougé. J'ai abandonné tout espoir.