D
djamila
Il y a 2 semainesLarge sélection marques
Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles
Qualité des produits
Zara Avis
5 points de vente en France
Zara est une enseigne internationale de mode et d'accessoires, appartenant au groupe Inditex. Elle est réputée pour ses collections renouvelées très fréquemment, suivant les dernières tendances à des prix accessibles. L'entreprise opère à travers un vaste réseau de magasins physiques et une plateforme de vente en ligne.
4.3
Très bien
8 avis vérifiés
4.3
Très bien
8 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits4.2
Service client4.3
Rapport qualité/prix4.0
Le score de confiance de Zara est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
30/558 avis (pondérés par note)
+9/20Note 4.3/5
+16/2050% avis vérifiés
+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
7/15SIREN présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2010 (16 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
60/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
C'est votre entreprise ?
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →🏷️
Fiche marque Zara
Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.
40/100
Informations sur Zara
- Secteur
- Mode & Vêtements
- Fondée en
- 2010
- Effectif
- 1000-5000
Vous êtes le propriétaire ?
Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationPartagez votre expérience avec Zara
Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Zara.
Déposer un avis sur Zara8 avis clients sur Zara en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Zara. Note moyenne : 4.3/5 basée sur 8 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
8 avis
R
rachel.k
Il y a 4 semainesErreur de taille à la prépa
Commandé en M, reçu en S. Le retour a marché mais 2 semaines pour recevoir la bonne taille. Visiblement erreur de prépa en entrepôt, ça peut arriver
Qualité des produits
Service client
N
nino_42
Il y a 4 moisTaille en dessous des repères
Mes tailles habituelles en M tombent ici en S sur les hauts. J'ai fini par commander en L systématiquement. Le guide des tailles sur le site est pas toujours précis
D
dodo_parisAchat vérifié
Il y a 6 moisPoint relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
Qualité des produits
Service client
X
xav_ierAchat vérifié
Il y a 6 moisRetour gratuit remboursement 4 jours
Pièce qui tombait pas bien, retour en point relais gratuit, remboursement 4 jours après. Ça compense le fait qu'on peut pas essayer avant d'acheter
Qualité des produits
Service client
Points de vente Zara
5 en FranceMaine-et-Loire (49) — 1 point de vente
Paris (75) — 1 point de vente
Seine-Saint-Denis (93) — 1 point de vente
Val-d'Oise (95) — 1 point de vente
Département Autre (Autre) — 1 point de vente
Informations pratiques Zara
Moyens de paiement
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement via Alma (paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais), chèques cadeaux Zara, et cartes cadeaux partenaires (ex : Kadéos).
Livraison
Livraison standard à 2,95€ (gratuite à partir de 50€ d'achat) sous 3-5 jours ouvrés. Options : livraison express (4,95€), retrait gratuit en magasin sous 1-3 jours ou retrait en point relais (1,95€).
Politique de retour
Retours gratuits sous 30 jours en magasin ou par colis, avec articles non déballés, étiquettes attachées et facture. Distinction : pas de retour possible pour les produits de beauté et les sous-vêtements pour raisons d'hygiène.
Questions fréquentes sur Zara
Découvrir d'autres entreprises
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Zara.
Mode & Vêtements AvisMeilleurs Mode & VêtementsAlternatives à ZaraZara est-il fiable ?Zara arnaque ?Contact ZaraLivraison ZaraCode promo ZaraToutes les catégories