Livraison MyHeritage

Aide précieuse pour mon projet d'écriture

Je travaille sur mes mémoires et j'étais perdu pour l'envoi de mes différents chapitres. Un simple message et j'ai eu une réponse hyper rapide, c'est top ! Merci pour cette réactivité.

Rapide et efficace 👌

Mon problème a été réglé en moins de 10 minutes chrono. Le support est réactif et vraiment utile. Que demander de plus ?

Un rappel au bon moment

On m'a appelé avant la fin de mon abonnement (juillet 2026). J'avais prévu de ne pas renouveler, mais Elior, le conseiller, m'a proposé un tarif vraiment intéressant pour un an de plus. Super sympa et surtout, il parlait très clairement, sans accent ...

Un voyage intérieur inoubliable, même imparfait

Bonjour de France ! Votre service m'a permis de vivre une aventure personnelle incroyable. Rien que pour ça, je vous dis merci. Grâce à votre plateforme, j'ai découvert des aspects de mes origines et de mon histoire familiale qui comptent énormément ...

Aide rapide et efficace

J'ai eu une réponse super vite, et en plus constructive ! On m'a expliqué comment ajouter un nouveau membre à mon arbre généalogique même si j'avais dépassé le nombre autorisé. Les conseils étaient donnés rapidement et poliment. Vraiment, merci beauc...

Déçu, je retourne chez Ancestry

J'ai tenté l'aventure MyHeritage suite à une promo, moi qui suis habitué à Ancestry. Mauvaise idée. C'est peut-être moi qui suis trop vieux jeu, mais je trouve la recherche et la mise à jour de l'arbre bien moins intuitives ici. Tout semble plus lent...

Réactif

Problème signalé, problème suivi. L'équipe a été rapide et m'a tenu informé à chaque étape. Rien à redire.

Support technique exceptionnel

Utilisateur depuis 2 ans, j'ai eu un gros bug : plus aucun mail ne me parvenait. Un immense merci à Ciprian du support. Ce gars est un pro ! Il a vraiment pris le temps de creuser le problème technique avec moi, il a même fait une modif côté système ...

Rapide et efficace

Un souci technique réglé en un temps record. Service client au top, je recommande.

Site facile à prendre en main

L'interface est intuitive, j'ai pu me débrouiller sans souci. Par contre, impossible d'ajouter un fichier à mon envoi. J'ai dû coller le lien directement, dommage.