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Très bien
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43 avis
Commande d'une Skagen trop petite pour mon poignet, retour effectué selon la procédure, remboursement sous 5 jours ouvrés sur mon compte bancaire. Pas de discussion, pas de frais surprise. J'ai ensuite recommandé un autre modèle, tout aussi bien.
Modèle Maserati Successo Solar, bracelet acier, cadran bleu. Expédition le lendemain de la commande, réception en 2 jours ouvrés. Emballage impeccable, la montre est magnifique en vrai. Je confirme l'authenticité, aucun doute.
Montre achetée pour mon fils de 16 ans. Le modèle Flymagic est un peu plus grand que ce que j'avais imaginé sur la photo. À refaire je choisirais plus petit, mais c'est ma faute je n'ai pas bien regardé les dimensions. Le site, lui, est fiable.
Commande d'une Fossil ES4893 le 4 du mois, livrée le 15 alors que le site annonçait 48 à 72h. J'ai contacté le service client au bout de 8 jours, on m'a expliqué un problème de stock entrepôt. OK ça arrive, mais la communication aurait dû être proactive. La montre est bien arrivée, conforme.
Un souci avec le fermoir de ma Fossil acheté 11 mois après livraison. Contact SAV, pris en charge sous garantie, montre repartie en usine, retour en 3 semaines avec fermoir neuf. Aucun frais pour moi. C'est ce genre d'attitude qui fait revenir.
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