Trivago est un moteur de recherche d'hôtels et de voyage, permettant aux utilisateurs de comparer les prix de différents sites de réservation. La plateforme, accessible via son site web et son application mobile, aide les voyageurs à trouver l'hébergement idéal en fonction de leurs critères et de leur budget.
Excellent
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5 avis
Correct pour les hôtels mais sur les locations courte durée le choix est plus limité que sur Airbnb, et souvent plus cher. Je switche selon le type de logement recherché
J'ai réservé 6 hôtels sur l'année, annulé 2 fois sans frais. L'annulation gratuite jusqu'à J-2 permet de planifier sans stress, surtout pour les voyages pro
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Même chambre, mêmes dates, 30% moins cher qu'en passant par le site de l'hôtel. La recherche par carte géographique est très pratique
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Trivago ne traite aucun paiement : les moyens acceptés (CB, PayPal, Apple Pay, chèques vacances, etc.) sont ceux du partenaire (Booking.com, Expedia, l'hôtel direct...) vers lequel l'utilisateur est redirigé pour finaliser la réservation.
Aucune livraison physique : l'accès au service (comparaison et redirection) est immédiat et gratuit. Trivago ne facture aucun frais pour l'utilisation de sa plateforme, les coûts éventuels (frais de dossier) sont appliqués par le partenaire de réservation.
Trivago est un métamoteur de comparaison, il ne gère pas directement les annulations : les conditions (délais, frais, gratuité) dépendent de l'hébergeur ou du site de réservation final choisi par l'utilisateur. Sa spécificité est d'afficher et de comparer ces politiques d'annulation (ex: 'annulation gratuite' jusqu'à une date) dans les résultats.
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