Contrat clair, pas de piège
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes

Swisslife est un acteur majeur de l'assurance et de la prévoyance en France, filiale du groupe suisse Swiss Life. Elle propose des solutions d'épargne, de retraite et de protection (prévoyance, santé) aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. L'entreprise s'appuie sur un réseau de conseillers et de partenaires pour distribuer ses produits.
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10 avis
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Fuite chez le voisin du dessus, j'ai déclaré le sinistre via l'appli, expert passé sous 5 jours, remboursement sous 12 jours. Franchement impeccable
J'ai comparé 4 devis, les garanties ici sont plus étendues que les concurrents à prix équivalent. Assistance 0 km, bris de glace sans franchise, rachat de franchise possible
Dégât de plus de 8000€ après tempête. L'expert a mis 6 semaines à passer, le rapport 3 semaines de plus. Pour les petits sinistres c'est rapide mais dès que ça chiffre l'enquête prend son temps
Swiss Life accepte les prélèvements bancaires (SEPA), les virements, et parfois les paiements par carte pour certains apports initiaux sur des contrats d'épargne. Les paiements en plusieurs fois peuvent être proposés pour certaines cotisations.
L'accès aux services (contrats, documents) se fait principalement via l'espace client en ligne ou l'application mobile, sans frais ni délai physique. Pour certains produits d'épargne ou de prévoyance, l'envoi de documents officiels peut être effectué par courrier postal sécurisé.
Pour les contrats d'assurance, Swiss Life applique les délais légaux de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la souscription. La résiliation est facilitée par la loi Hamon (après un an) ou Châtel (à échéance annuelle), avec des modalités spécifiques selon le type de garantie (prévoyance, épargne).
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