F
fred42Achat vérifié
Il y a 2 moisNul
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Sncf Connect Avis
SNCF Connect est la marque grand public du groupe SNCF pour la vente de billets de train et de services de mobilité. Elle propose une application et un site web permettant de réserver des voyages en train, mais aussi des covoiturages, des bus et d'autres services de transport.
3.6
Très bien
5 avis vérifiés
3.6
Très bien
5 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité de l'expérience3.5
Service/Accueil3.0
Rapport qualité/prix3.0
Le score de confiance de Sncf Connect est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
28/555 avis (pondérés par note)
+8/20Note 3.6/5
+12/2080% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
10/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SAS
+3/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2000 (26 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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sncf-connect.com
CS 20012 - LA PLAINE SAINT-DENIS CEDEX 1 RUE CAMILLE MOKE 93210 SAINT-DENIS, 93210 SAINT-DENIS
Informations sur Sncf Connect
- Secteur
- Voyage & Tourisme
- Fondée en
- 2000
- Effectif
- 250-499 salariés
- SIRET
- 79215833300015
- SIREN
- 792158333
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Points forts
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5 avis clients sur Sncf Connect en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Sncf Connect. Note moyenne : 3.6/5 basée sur 5 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
5 avis
M
MaximeAchat vérifié
Il y a 4 moisBof
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Qualité de l'expérience
Service/Accueil
C
christine_mAchat vérifié
Il y a 5 moisImpeccable
Testé sur recommandation. C'est bien mais sans plus. Pas mieux que ce que j'avais avant pour être honnête
Service/Accueil
P
PascalDurand
Il y a 6 moisRapport qualité/prix ok
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Qualité de l'expérience
Service/Accueil
Y
yass_ineAchat vérifié
Il y a 11 moisAgréablement surpris
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Service/Accueil
Informations pratiques Sncf Connect
Moyens de paiement
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virements bancaires (pour les comptes professionnels), chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (selon montant et conditions).
Livraison
Livraison immédiate par e-billet (PDF/QR code dans l'application) ou retrait en gare (bornes automatiques). Les cartes de réduction ou billets physiques peuvent être envoyés par courrier sous 5-7 jours ouvrés (frais variables).
Politique de retour
Les billets échangeables/remboursables le sont selon les conditions tarifaires achetées (Pro, Loisir, etc.). Les billets non-échangeables/non-remboursables (tarifs Prem's) ne permettent aucun remboursement, sauf cas de force majeure ou grève SNCF.
Questions fréquentes sur Sncf Connect
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