Ils méritent -10/5
Colis pris en charge le 26 juin. Arrivé à Brive le 2 juillet. Le 14 août... toujours pas livré. J'ai envoyé 5 mails, appelé 3 fois. Aucune réponse. Une honte absolue, un niveau de service inexistant. À éviter comme la peste.
Schenker France est une filiale du groupe allemand DB Schenker, leader mondial de la logistique et du transport de fret. L'entreprise propose des solutions intégrées de transport terrestre, aérien, maritime et de logistique contractuelle pour les professionnels. Elle est présente sur l'ensemble du territoire français avec un réseau dense d'agences et de plateformes.
Moyen
7 avis vérifiés
Moyen
7 avis vérifiés
Le score de confiance de Schenker est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationAidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Schenker.
Déposer un avis sur SchenkerLes clients expriment de nombreuses insatisfactions. Points forts : Site fiable. Points faibles : Colis non reçu, À éviter.
Points forts
Points faibles
Découvrez ce que pensent les clients de Schenker. Note moyenne : 1.8/5 basée sur 7 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
7 avis
Colis pris en charge le 26 juin. Arrivé à Brive le 2 juillet. Le 14 août... toujours pas livré. J'ai envoyé 5 mails, appelé 3 fois. Aucune réponse. Une honte absolue, un niveau de service inexistant. À éviter comme la peste.
Mon suivi est bloqué sur 'en préparation' depuis le 5 décembre, soit 2 semaines ! Personne ne sait rien. J'ai appelé Valence : 'Appelez Alicante'. Alicante : 'C'est à Barcelone'. Barcelone : 'On n'a jamais reçu ça'. 🤡 Comment cette boîte fait-elle encore faillite ? Heureusement qu'American Express rembourse sans poser de questions.
Colis jamais livré. J'ai posé un RTT aujourd'hui pour rien. Merci hein.
10 jours d'attente pour un colis, et RIEN. Pas de suivi, pas de nouvelles, pas un coup de fil. Le blackout total. Quand t'appelles, c'est 'on vous rappelle' qui ne rappelle jamais. Une incompétence crasse et un mépris total du client. Si vous tenez à votre temps et à votre santé mentale, fuyez cette entreprise. Moi, je consulte mon avocat. Scandaleux.
Site sérieux, paiement sécurisé, suivi clair. J'ai reçu mon colis en 4 jours. Rien à redire.
Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA
Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
Comparez avec d'autres entreprises en Services & Professionnel évaluées par la communauté.
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Schenker.