M
MarieAchat vérifié
Il y a 3 moisExpérience moyenne
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Qualité des produits
Service client
Samsung Avis
VérifiéProtégéProtection active
Samsung est un conglomérat sud-coréen mondialement connu, spécialisé dans l'électronique, la construction navale et les services financiers. Il est notamment un leader mondial dans la fabrication de smartphones, de téléviseurs et de semi-conducteurs.
4.8
Excellent
5 avis vérifiés
4.8
Excellent
5 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits4.7
Service client4.0
Rapport qualité/prix4.5
Le score de confiance de Samsung est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
39/555 avis (pondérés par note)
+11/20Note 4.8/5
+20/2080% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
3/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
15/15Entreprise créée en 1938 (88 ans)
+15/15Engagement
7/10Profil vérifié
+3/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
62/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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- Secteur
- High-Tech & Électronique
- Fondée en
- 1938
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Déposer un avis sur SamsungAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Prix compétitifs, Recommandé.
Points forts
Prix compétitifsRecommandé
5 avis clients sur Samsung en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Samsung. Note moyenne : 4.8/5 basée sur 5 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
5 avis
C
ClaireHAchat vérifié
Il y a 4 moisPas ouf
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Qualité des produits
M
mehdi_92Achat vérifié
Il y a 11 moisAvis client
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Qualité des produits
Service client
T
thierry_b
Il y a 11 moisBien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Service client
M
Monique PerrinAchat vérifié
Il y a 11 moisAgréablement surpris
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé
Service client
Informations pratiques Samsung
Moyens de paiement
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Cofidis (3x ou 4x sans frais) ou Alma (jusqu'à 10x). Chèques vacances ANCV acceptés.
Livraison
Livraison standard gratuite (2-3 jours ouvrés) sans minimum d'achat, et livraison express payante (1 jour ouvré). Options de retrait en point relais (Chronopost) ou en magasin partenaire (Fnac, Boulanger) disponibles.
Politique de retour
Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits achetés en ligne, avec retour gratuit via étiquette prépayée. Pour les smartphones et tablettes, une politique spécifique de retour 'Sans souci' s'applique sous 30 jours si l'emballage est intact et les accessoires inclus.
Questions fréquentes sur Samsung
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