Kokoon

Livraison Kokoon

Délais, suivi et avis livraison — 2026

3.3

Note globale /5

Note livraison /5

44

Avis total

10

Mentions livraison

Informations livraison

Conditions de livraison

Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€.

Politique de retour

Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin.

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Alma, Oney

Avis mentionnant la livraison

Lola R.
5/5

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait ...

Enzo D.
1/5

Arnaque organisée, ne tombez pas dans le panneau

Alerte escroquerie !!! Ils prennent ton argent et ne font RIEN. Dossier complet envoyé le 8 juin, le 19 toujours pas de début de recherche. Ils "cherchaient" le "meilleur" conseiller... Aucun délai donné. Si tu annules, ils gardent 20% des frais (des...

Caroline H.
5/5

Soulagement total à Paris

Chercher un appart à Paris, c'était l'enfer pour nous. Sarujan de Kokoon a rendu le processus bien plus simple et rapide que prévu. Vraiment, on recommande à 100% !

Agathe F.
5/5

Service complet et réactif

Excellente expérience ! J’ai trouvé mon appart via Kokoon en un mois. N’étant pas sur place, contacter les agences était un défi. Sarujan a été hyper réactif et utile. Les services conciergerie sont tops aussi : abonnement internet et assurance habit...

Céline A.
3/5

Déçu du service

J’espérais mieux. En fait, c’est moi qui trouve les annonces et qui les envoie à Kokoon. L’appart qu’on a eu, c’est via un lien que j’ai partagé… C’est censé être leur rôle, non ? Et communiquer avec le kokooner assigné, c’est pas simple tous les jou...

Virginie Moreau
2/5

Cher pour ce que c’est

L’équipe est toujours polie, c’est vrai. Mais côté organisation… bof. Mon agent absent pendant des visites, moi qui parle mal français, c’était tendu. Annulations de rdv à la dernière minute (état des lieux !), on m’envoie un remplaçant qui ne connaî...

Yann
1/5

Arnaque ou délais interminables ?

Sympas au début. Après paiement, plus rien pendant 10 jours. J’ai cherché seul, trouvé un appart avant qu’ils ne bougent. J’ai demandé un remboursement intégral, accepté finalement qu’ils gardent 25% (prévu au contrat). Mais depuis… silence total. Ça...

M. Thomas
1/5

Désillusion totale

J’ai tout détaillé : sortie d’une relation violente, besoin urgent d’un logement pour ma fille et moi pendant la procédure judiciaire. On m’a promis monts et merveilles. Un mois de palabres plus tard, zéro avancée. On me rétorque que mon dossier est ...

Léo P.
1/5

Fuyez cette société

F U Y E Z ! La pire société de services que j'aie jamais vue. Aucune expertise, zéro résultat. Constituer un dossier de location ? Non, je l'ai fait moi-même en suivant des tutos en ligne. Cibler ma recherche ? Non, j'ai donné des critères hyper préc...

Marc Girard
5/5

À recommander chaudement

Nadejda était ma conseillère, et elle a été géniale. Pro et rapide. Comme je faisais mes recherches de mon côté, elle m'a aidé et conseillé comme une amie. Je la recommande à 200%, c'est une sauveuse !

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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison de Kokoon ?

Informations livraison Kokoon : Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€.

La livraison de Kokoon est-elle fiable ?

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Quelle est la politique de retour de Kokoon ?

Politique de retour Kokoon : Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin.

Quels modes de paiement accepte Kokoon ?

Kokoon accepte les modes de paiement suivants : Alma, Oney.