Livraison Hello Moon Shop

Coup de cœur, foncez !

Des vêtements magnifiques et de superbe qualité ! Service client rapide et efficace. Je recommande Hellomoon à 100% ! Hâte de refaire une commande. Une Française heureuse de pouvoir commander depuis la France et se faire livrer aux États-Unis 😍

Service lamentable, ils refusent mon remboursement !

ILS REFUSENT DE ME REMBOURSER ALORS QUE J'AI LA PREUVE DE LIVRAISON PAR LA POSTE !!! C'est scandaleux. Les fringues sont d'une qualité déplorable et les tailles énormes, rien n'allait. Le service est consternant. N'ACHETEZ SURTOUT PAS !!!

Arnaque totale, fuyaaaaz

Première et DERNIÈRE fois. Sérieux, ne commandez PAS. À moins de vouloir jeter vos sous par la fenêtre pour des fringues mal foutues. J'ai reçu mon colis après 9 jours... La qualité ? Nulle. Les coutures lâches ou absentes. J'ai payé 64€ pour des tru...

Service client au top, mention spéciale à Camille

J'ai commandé mi-septembre. Une semaine après, pas de nouvelles, alors j'ai contacté le SAV. Camille m'a répondu super vite, elle a été hyper honnête et patiente. Vraiment, le meilleur service client que j'ai jamais eu ! Ils font tout pour vous aider...

Livraison rapide, surprise agréable !

Franchement, j'hésitais à commander à cause des mauvais commentaires. Finalement, j'ai tenté le coup samedi et le colis est arrivé ce mercredi ! Les vêtements sont top et le rapport qualité-prix est là. Bonne pioche 👍

SAV catastrophique et menaces

Le pire service client de ma vie. Très impolis et inutiles. Sur le site, ils annoncent 2-7 jours de livraison. 15 jours après, toujours rien. Je les contacte : ils viennent juste de l'expédier ! Pourtant j'ai un mail du 4 juillet qui dit le contraire...

Gardez vos sous

Leur service client est lamentable. Mon expérience : plein de liens morts sur le site, les CGV en français même avec l'option anglais activée, ils suppriment les commentaires de clients mécontents, on trouve leurs articles sur Amazon/Ali/Shein, ils i...

Colis fantôme...

Tjs pas reçu ma commande, ça fait des semaines. Le SAV me dit que c'est envoyé et même livré. Mais c'est FAUX ! J'ai peur de perdre mes 129€ et de jamais voir le produit. 😞

Super combo, mais suivi ?

Le combo est nickel, j'adore ! Par contre, je sais pas comment suivre ma commande, y a un numéro de suivi quelque part ?

SAV exemplaire

Un grand merci pour l'attention et la gentillesse dont j'ai bénéficié. Réponse ultra rapide à ma question, le conseiller (Thomas, je crois) a été adorable. Vraiment, ça fait plaisir.