D
Il y a 1 semaine
Top 👍
Hyper simple à utiliser, pas de prise de tête. Exactement ce qu'il me fallait !
Emirates Holidays Avis
Emirates Holidays est le voyagiste officiel de la compagnie aérienne Emirates. Il propose des forfaits vacances incluant vols, hôtels et services, avec une forte orientation vers les destinations desservies par Emirates, notamment Dubaï et le monde entier.
2.9
Bien
22 avis vérifiés
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Emirates Holidays est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
24/5522 avis (pondérés par note)
+10/20Note 2.9/5
+4/2027% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
4/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+0/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
6/15Site web
+6/6Adresse physique
+0/4Réseaux sociaux
+0/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
0/15Année de création inconnue
+0/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
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Déposer un avis sur Emirates Holidays22 avis clients sur Emirates Holidays en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Emirates Holidays. Note moyenne : 2.9/5 basée sur 22 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
22 avis
Dès la résa, c'était mal parti
Dès le début, j'ai su que j'avais fait une erreur. Le 'bon' qu'ils envoient après paiement est illisible, on comprend rien. J'attendais des infos complémentaires... jamais reçues. Tenter de les appeler ? Perte de temps. Si par miracle tu tombes sur quelqu'un, ils savent rien et veulent pas aider. Là je suis encore en voyage, j'espère juste qu'ils vont pas créer d'autres problèmes. Si vous voulez des vacances tranquilles, passez votre chemin. Nul à chier.
T
Il y a 3 semaines
URGENCE = ABANDON
⚠️ FUYEZ CETTE AGENCE ⚠️ Devoir rentrer plus tôt à cause d'un drame familial. Leur 'service' client ? Inexistant. Ils répondent après des heures sur WhatsApp (leur seul moyen à Dubai), incapables de répondre aux questions basiques. Aucune empathie, juste intéressés par le fric. En situation difficile, vous serez totalement seul. On a testé plein d'agences, c'est LA pire (et la plus chère). GARDEZ VOS SOUS OU ASSUMEZ LES CONSÉQUENCES.
J
Il y a 3 semaines
Erreur coûteuse et service inexistant
1 étoile pour leur incompétence qui nous a coûté 800€. On voulait avancer nos vacances de juin à avril. Premier appel : on nous dit qu'ils doivent contacter l'hôtel, attendez 4 jours. Rien. Deuxième appel : 'l'email est parti, pas de réponse'. Troisième appel une semaine après : 'ah mais on aurait pu modifier direct au téléphone la dernière fois !'. Entre-temps, le prix avait augmenté de 800 balles. Refus de faire un geste. On a payé. La réclamation envoyée il y a 6 semaines ? Toujours pas de réponse. Dossier BND 21313653. À éviter.
Lune de miel gâchée
Mise à jour 06/10 : tjrs pas de nouvelles, mon tel n'a pas changé... J'ai patienté 1h30 au standard aujourd'hui, personne. Mise à jour 02/10 : ils devaient me rappeler la semaine dernière, que dalle. L'email urgent envoyé y'a 15 jours reste sans réponse. Notre voyage de noces a été saboté par Emirates. Annulation de vol avec 24h de retard → 1 jour de lune de miel perdu. L'hôtel n'était même pas prévenu ! À l'aéroport de Dubai, le transfert prépayé n'avait pas été décalé, on s'est retrouvés sans voiture. L'équipe après-vente ? Injoignable. Les agents sur place ? S'en foutent complètement, on se renvoyait la balle entre services. La cerise : c'est leur faute à la base, annulation de vol. Honteux.
Informations pratiques Emirates Holidays
Moyens de paiement
Carte bancaire, PayPal, Klarna, Oney
Livraison
Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés.
Politique de retour
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée.
Questions fréquentes sur Emirates Holidays
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