Direct Assurance est une société française spécialisée dans la vente directe d'assurances, notamment automobile et habitation. Filiale du groupe bancaire Société Générale, elle a été pionnière en France dans la commercialisation d'assurances par téléphone et internet. Son modèle repose sur l'absence d'intermédiaire pour proposer des tarifs compétitifs.
Très bien
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Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Direct Assurance. Note moyenne : 3.7/5 basée sur 6 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
6 avis
Contrat reconduit avec 15% d'augmentation alors que je n'ai jamais déclaré un sinistre en 4 ans. Le conseiller me sort "c'est le marché". Je change d'assureur dès la prochaine échéance
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Simple remplacement de pare-brise, j'ai dû rappeler 5 fois en 3 semaines. Chaque fois on me dit "quelqu'un va vous rappeler", personne rappelle. Au final le garage a géré directement
Paiement par carte bancaire (débit mensualisé ou annuel), prélèvement automatique, et parfois par chèque. Options de paiement en plusieurs fois possibles selon l'offre et le profil.
Service 100% en ligne et téléphonique, pas de livraison physique. Accès immédiat aux documents (cartes vertes, attestations) via l'espace client numérique après souscription.
Pour les assurances auto/habitation, résiliation possible à tout moment après la première année (loi Châtel) ou après 1 an d'adhésion (loi Hamon). Délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la souscription.
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