Butlins

Butlins Avis

Butlins est une chaîne britannique de villages de vacances (holiday camps) fondée en 1936. Elle propose des séjours tout compris avec animations, spectacles et activités pour les familles principalement au Royaume-Uni.

1.5

Moyen

88 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Butlins est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

16/55
50 avis (pondérés par note)
+6/20
Note 1.5/5
+0/20
24% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

0/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+0/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

6/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+0/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

15/15
Entreprise créée en 1936 (90 ans)
+15/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

37/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Informations sur Butlins

Secteur
Voyage & Tourisme
Fondée en
1936

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Analyse des avis

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Points forts

Bon rapport qualité/prixRecommandé

88 avis clients sur Butlins en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Butlins. Note moyenne : 1.5/5 basée sur 88 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

50 avis

L
Il y a 1 semaine

FUYEZ CET ENDROIT !!!

On est dans un hôtel à côté parce qu'on a dû se barrer après une seule nuit. On serait partis plus tôt si on avait pu trouver autre chose. On était venus avec nos deux petits pour un séjour festif. La chambre comfort ? Une horreur : moisissures partout, douche en panne, chauffage mort. J'ai râlé auprès de la sécurité (y avait personne d'autre). Résultat : 3 vigiles qui toquent à notre porte, ont flippé ma femme et les enfants, on s'est sentis intimidés. On a fui. Les gosses étaient en larmes. J'ai mal dormi, je me suis réveillé avec des démangeaisons, les draps étaient sales, la couette de remplacement était crade. Tellement déçu. Je vais tout faire pour me faire rembourser ou les signaler, surtout que mon fils est tombé malade après ça.

É
Il y a 1 semaine

Week-end Soul ? Plutôt Jazz-Funk !

On était un groupe pour le Week-end Soul à Skegness. Sauf que c'était pas du Soul, c'était du Jazz et du Funk tous les soirs ! Certains artistes étaient bons, mais c'était pas du tout ce qui était vendu. Butlins, renommez votre week-end pour éviter les malentendus. Les chambres étaient correctes si on regarde pas de trop près, mais elles sentaient le moisi. Et les bars : files d'attente monstrueuses, pas assez de serveurs.

M
Il y a 2 semaines

Prix qui change pendant la résa...

Alors là je comprends plus. Je suis en train de réserver sur le site, et pouf, le prix augmente juste à la fin. Je me suis dit c'est peut-être Noël, ok. J'ai finalisé. Et là, quelques jours après, je vois que le prix a REDESCENDU ! C'est pas normal. J'ai téléphoné, la personne au bout du fil pigeait rien à mon problème. Très frustrant.

L
Il y a 2 semaines

Cauchemar à Bognor Regis

Week-end entre potes (5 gars) à Butlins Bognor, chambre comfort 3 lits à plus de 900€. Les photos mentaient. En ouvrant la porte : une odeur d'urine vieille qui prend à la gorge, dans le couloir et une chambre. Les moquettes tachées, poussiéreuses, sales. Derrière la porte des toilettes, des traces de caca. Dans la chambre puante, une tache sur la moquette qui ressemblait aussi à de la merde. Le flexible de douche fendu, un tête de lit déglinguée. On est arrivés tard, on a voulu profiter des animations. Le lendemain matin, pas de réception sur le resort, faut aller au 'play experience' après 11h. On appelle les services, 2h après une femme de ménage arrive. Elle était elle-même choquée, a confirmé que c'était des excréments humains. Elle a fait ce qu'elle a pu (spray désodorisant, pas de shampoing moquette). La douche réparée, mais la tache et l'odeur toujours là. J'ai dû dormir à deux dans un lit simple à cause de la puanteur. Butlins propose juste une réduction sur une prochaine réservation (comme tout le monde). Scandaleux. Ces chambres sont aussi pour les familles, fuyez.

P
PhilippeAchat vérifié
Il y a 2 semaines

Déception totale 👎

Butlins, toujours une mauvaise surprise ! J'ai appelé deux fois, on m'a confirmé à chaque fois qu'il y aurait le spectacle Gladiators. Même le coup de fil de rappel avant le séjour le disait. Résultat : après 8h de route, PAS DE SPECTACLE ! Toute la famille était déçue et amère. L'hébergement était dégoûtant 🤢, pas propre et mal entretenu. J'avais pourtant pris un logement haut de gamme pour éviter ça. 1300€ pour 3 nuits, et Butlins refuse toute compensation. Nul.

Informations pratiques Butlins

Moyens de paiement

Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances

Livraison

Transporteurs : UPS

Politique de retour

Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée.

Questions fréquentes sur Butlins