Livraison Billabong UK

Service client inexistant

J'ai commandé sur la version britannique du site, mais impossible de joindre un service client sur place. On me redirige vers les États-Unis, où on ne parvient même pas à identifier mon adresse mail ou ma commande. Mon colis a disparu il y a plus de ...

Sans souci

Commande passée en 2 min. Envoyé rapidement via Royal Mail avec suivi. Le produit est de bonne facture, conforme à la description. R.A.S., je recommande.

Perte de colis et indifférence

Client fidèle depuis des années pour les maillots. Cette fois, mon colis s'est volatilisé. Les seules nouvelles ? Un mail automatique qui dit "on vérifie". Ça fait 15 jours, toujours rien. Ils ont pris mon argent et ne bougent pas. Je suis dégoûté. F...

Le silence total

Ça fait 10 jours que j'attends une réponse. J'ai spamé tous leurs canaux de contact. Le service client est un fantôme. Ma commande est toujours "en traitement" alors qu'ils promettent livraison en 72h. C'était ma première commande en ligne chez eux, ...

Aucun suivi, article manquant

Colis reçu incomplet. Un article manquait. Contacté le SAV plusieurs fois... rien. Pas le choix, je vais devoir faire une réclamation auprès de ma banque. C'est terminé pour moi avec eux.

Fuyez

Ils m'ont envoyé un article qui n'avait rien à voir avec ma commande. Après une dizaine de mails pour demander un remboursement ou l'article correct, AUCUNE RÉPONSE. J'ai fini par renvoyer le colis à mes frais (5€ de perdus). Sérieux, n'achetez pas s...

Parfait

Combinaison reçue en 48h. Rapport qualité-prix excellent pour du Billabong.

Toujours au top 👌

Leurs fringues, c'est mon coup de cœur. Les modèles sont canons, ça tient bien dans le temps, et en plus ils font des efforts écolos avec des matières recyclées. Livraison super rapide en plus. Que du bonheur !