Livraison Atida

Commande reçue, merci

Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.

Délais interminables...

Bonjour, j'ai passé commande (réf #105989996) le 13 novembre. Le prélèvement a été fait immédiatement, mais mon statut est toujours 'En traitement'. J'ai relancé ce matin par mail car c'est urgent... toujours pas de réponse. Je sais que la situation ...

Fiable et pas cher

Les prix sont imbattables et le service est nickel. Oui, les délais de traitement sont un peu longs (c'est indiqué sur le site), mais faut juste être patient. Leur support est super efficace ; la fois où j'ai eu un souci avec mon sérum, tout a été ré...

Dégoûtée

Ça fait 5 semaines que j'attends ma crème visage. A chaque fois que je contacte le SAV, on me dit d'attendre à cause d'un problème de transporteur. C'est MON problème à moi aussi ! Un mois pour un produit de beauté, c'est ridicule. Ils ne proposent J...

Argent envolé

Commande passée et payée le 5 mars... depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucun colis. Deux mails pour demander un remboursement, aucune réponse. C'est simple, on dirait qu'ils ont pris l'argent et se sont volatilisés. Ne prenez pas ce risque.

Arnaque pure et dure

Fuyez ce site !!! C'est une escroquerie organisée. J'ai reçu un colis vide... le service après-vente ? Inexistant. Ils ignorent totalement les réclamations. Vraiment le pire.

Plasma de Quinton intact !

J'ai commandé du Plasma de Quinton (des ampoules en verre, donc fragile). Le colis est arrivé parfaitement, aucun bris. Je recommande totalement, surtout pour ce type de produit délicat.

Petit retard à l'allumage mais bon produit

Commande du 26/11/2020, livraison garantie en 24-48h. Le 30, toujours pas expédié. Finalement reçu le 02/12. Un peu de retard, mais dans le contexte (Covid peut-être ?), c'est compréhensible. Le produit était bien, donc ça va.

Délai non respecté, urgence ignorée

Vraiment déçu. Commande passée le 29 juillet pour la Belgique, avec promesse de livraison en 3-4 jours max. On est le 7 août, toujours rien. J'ai besoin des produits de toute urgence ! C'est pire de promettre un délai et de ne pas le tenir, j'aurais ...

Produit cassé, pas de remboursement

Mon colis est arrivé complètement fracassé. J'ai envoyé des photos comme preuve, et ils refusent catégoriquement le remboursement. C'est inadmissible. Allez plutôt dans une autre pharmacie en ligne, franchement.