Livraison Amazon

Très satisfait globalement, mais quelques bémols

Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur dé...

Service au top, mais pensez aux livreurs

Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon...

Toujours mon premier réflexe

Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même ach...

Prime Video en plus, que du bonus

En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattab...

Rapide et fiable

Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

Indispensable en zone rurale

J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas lo...

Excellente expérience client

Problème sur une commande de café en grain (sachet déchiré à l'arrivée). J'ai contacté le chat, tombé sur un conseiller sympa qui s'appelait Julien. Il a immédiatement lancé un remboursement et m'a offert un bon d'achat de 5€ pour le désagrément. Rés...

Tjr aussi efficace

RAS. Ça marche. Livraison rapide, produit conforme. Que demander de plus ?

Globalement satisfaite mais...

Le service est très pratique, surtout avec des enfants en bas âge. Je commande souvent des jouets ou des produits de puériculture. La livraison est fiable. Par contre, deux bémols : 1) L'emballage est parfois disproportionné (un tout petit livre dan...

Produit contrefait et SAV inexistant

COMMANDE DE LA M****. J'ai acheté des écouteurs sans fil "de marque" vendus par un tiers. A la réception, c'était une copie évidente, la qualité sonore est exécrable. J'ai contacté le vendeur : pas de réponse. J'ai ouvert un litige avec Amazon, ça fa...