L
LucasMAchat vérifié
Il y a 2 moisRapport qualité/prix ok
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé
Service/Accueil
Air France Avis
1 points de vente en France
Air France est la compagnie aérienne nationale française, membre fondateur de l'alliance SkyTeam. Elle opère un vaste réseau mondial de passagers et de fret depuis ses hubs principaux à Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly.
4.2
Très bien
5 avis vérifiés
4.2
Très bien
5 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité de l'expérience3.7
Service/Accueil5.0
Rapport qualité/prix4.0
Le score de confiance de Air France est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
33/555 avis (pondérés par note)
+9/20Note 4.2/5
+16/2080% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
10/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SARL
+3/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 1998 (28 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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Fiche marque Air France
Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.
45/100
Informations sur Air France
- Secteur
- Voyage & Tourisme
- Fondée en
- 1998
- Effectif
- 10000+ salariés
- SIRET
- 55204353400208
- SIREN
- 552043534
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Déposer un avis sur Air FranceAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Prix compétitifs, Recommandé, Bon emballage.
Points forts
Prix compétitifsRecommandéBon emballage
5 avis clients sur Air France en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Air France. Note moyenne : 4.2/5 basée sur 5 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
5 avis
M
MargotAchat vérifié
Il y a 3 moisPas mal du tout
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
S
samir_75
Il y a 5 moisRAS
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Qualité de l'expérience
N
nath_rAchat vérifié
Il y a 5 moisService au top
mon expérience en bref : inscription facile, utilisation simple, SAV correct. Note : 4/5
Qualité de l'expérience
C
CélineAchat vérifié
Il y a 10 moisMon avis
Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content
Qualité de l'expérience
Informations pratiques Air France
Moyens de paiement
Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, cartes cadeaux Air France, chèques vacances ANCV et paiement en plusieurs fois via Alma (selon montant).
Livraison
Pas de livraison physique ; l'accès au service se fait via l'envoi d'un e-billet par email après achat. Les cartes d'embarquement sont disponibles en ligne, sur l'application mobile ou aux bornes aéroport.
Politique de retour
Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent strictement du type de billet acheté (Light, Standard, Flex). Les billets Flex sont entièrement remboursables sans frais avant l'enregistrement, tandis que les billets Light sont généralement non remboursables, sauf option annulation payante ajoutée.
Questions fréquentes sur Air France
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