Agoda

Agoda Avis

Agoda est une plateforme de réservation d'hébergements en ligne, spécialisée dans les hôtels, les appartements et les maisons de vacances. Elle appartient au groupe Booking Holdings et opère principalement dans la région Asie-Pacifique.

4.3

Très bien

8 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Qualité des produits4.0
Service client4.0
Rapport qualité/prix3.5

Le score de confiance de Agoda est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

30/55
8 avis (pondérés par note)
+9/20
Note 4.3/5
+16/20
63% avis vérifiés
+5/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7

Identité légale

0/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+0/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

9/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

10/15
Entreprise créée en 2005 (21 ans)
+10/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

42/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Informations sur Agoda

Secteur
Voyage et tourisme
Fondée en
2005
Effectif
1000-5000

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8 avis clients sur Agoda en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Agoda. Note moyenne : 4.3/5 basée sur 8 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

8 avis

L
LoïcAchat vérifié
Il y a 2 semaines

Hôtel 30% moins cher qu'en direct

Même chambre, mêmes dates, 30% moins cher qu'en passant par le site de l'hôtel. La recherche par carte géographique est très pratique

Qualité des produits
R
raph_r
Il y a 1 mois

Filtres pertinents

Piscine, parking gratuit, petit-déjeuner inclus, annulation gratuite... Les filtres permettent de cibler rapidement sans éplucher 200 résultats. Réservation en moins de 5 min

Service client
M
Marionette
Il y a 1 mois

Frais de service surprise

Prix affiché 85€, au paiement 98€ avec "frais de service" non détaillés. C'est limite trompeur, le prix final devrait être annoncé dès la recherche

Service client
A
AgatheAchat vérifié
Il y a 3 mois

Systématique avant de réserver

Je compare toujours ici avant de réserver, parfois le site de l'hôtel est moins cher, parfois c'est l'inverse. Dans tous les cas 2 minutes de vérification peuvent faire 40€ d'écart

Qualité des produits
N
NourAchat vérifié
Il y a 3 mois

Annulation gratuite rassurante

J'ai réservé 6 hôtels sur l'année, annulé 2 fois sans frais. L'annulation gratuite jusqu'à J-2 permet de planifier sans stress, surtout pour les voyages pro

Service client

Informations pratiques Agoda

Moyens de paiement

Agoda accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex, etc.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et propose parfois le paiement en plusieurs fois via des partenaires financiers (type Klarna). Les chèques vacances ANCV et les virements bancaires ne sont généralement pas acceptés.

Livraison

Aucune livraison physique : l'accès à la réservation se fait via la confirmation par e-mail et l'application, avec le voucher souvent disponible immédiatement. Pour certains hébergements, un check-in en ligne peut être requis avant l'arrivée.

Politique de retour

Agoda propose des annulations gratuites uniquement pour les hébergements explicitement étiquetés 'Annulation GRATUITE' avant une date limite spécifique à chaque réservation. Les remboursements pour ces annulations sont traités sous 10 jours ouvrés, mais les réservations non remboursables ou partiellement remboursables sont majoritaires et ne permettent aucun recours.

Questions fréquentes sur Agoda